Ngân hàng cắt giảm nhân sự, tái cấu trúc để tăng hiệu quả

VietinBank và ABBank cắt giảm hàng trăm điểm giao dịch, tinh giản 30-40% nhân sự để tối ưu hiệu quả và thúc đẩy chuyển đổi số.

Ngân hàng Việt tinh giản bộ máy, lựa chọn chiến lược trong bối cảnh chuyển động

Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu đối mặt với nhiều biến động, đặc biệt từ chính sách thuế quan của Mỹ, các ngân hàng Việt Nam như VietinBank và ABBank đang mạnh dạn tái cấu trúc để thích nghi. 

Tại Đại hội đồng cổ đông năm 2025, cả hai ngân hàng công bố kế hoạch cắt giảm mạnh nhân sự và điểm giao dịch, hướng đến một bộ máy tinh gọn và hiệu quả hơn. Đây là bước đi chiến lược nhằm đối phó với áp lực kinh tế bên ngoài, đồng thời tận dụng cơ hội từ chuyển đổi số để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

ABBank, trong đại hội ngày 18/4/2025 đã thẳng thắn nhìn nhận hạn chế của mô hình tổ chức hiện tại. Ông Vũ Văn Tiền, Phó Chủ tịch, thành viên Hội đồng quản trị (HĐQT), chỉ ra rằng bộ máy ngân hàng dù đông nhưng chưa mạnh, tồn tại tình trạng thiếu hiệu quả do cơ cấu cồng kềnh và tư duy bảo thủ. 

Để khắc phục, ABBank đã cắt giảm 30-40% nhân sự ở một số đơn vị, đồng thời thay đổi phương pháp tuyển dụng. Thay vì tuyển người rồi tìm việc, ngân hàng chỉ tuyển khi có nhiệm vụ cụ thể, gắn liền với trách nhiệm rõ ràng. Mục tiêu là xây dựng một đội ngũ gọn nhẹ, linh hoạt, phù hợp với yêu cầu của kỷ nguyên số, nơi một người có thể đảm nhiệm công việc của nhiều người trước đây.

Tương tự, VietinBank, một trong những ngân hàng có vốn Nhà nước lớn nhất, cũng công bố kế hoạch tinh giản hệ thống. Chủ tịch HĐQT Trần Minh Bình cho biết ngân hàng sẽ cắt giảm hàng trăm điểm giao dịch thay thế bằng các nền tảng số để phục vụ khách hàng tốt hơn. Đây là động thái tiên phong trong nhóm ngân hàng lớn, nhằm tối ưu chi phí vận hành và nâng cao trải nghiệm người dùng. VietinBank nhấn mạnh việc đầu tư mạnh vào công nghệ, với kỳ vọng mang lại kết quả rõ rệt trong thời gian tới.

Cả hai ngân hàng đều khẳng định sự sẵn sàng về công cụ và ý chí để thực hiện tái cấu trúc. ABBank đặt mục tiêu lợi nhuận tối thiểu 1.800 tỷ đồng trong năm 2025, nhưng khuyến khích ban điều hành phấn đấu đạt 2.500-3.000 tỷ đồng, kèm cơ chế thưởng xứng đáng. Trong khi đó, VietinBank ghi nhận lợi nhuận trước thuế quý I/2025 tăng 6% so với cùng kỳ, đạt gần 6.600 tỷ đồng, bất chấp tăng trưởng tín dụng khó khăn hơn năm 2024.

Tác động thuế quan và chuyển đổi số

Việc VietinBank và ABBank đồng loạt tinh giản nhân sự và điểm giao dịch phản ánh áp lực lớn từ bối cảnh kinh tế toàn cầu, đặc biệt là thuế quan Mỹ. Các chính sách này ảnh hưởng trực tiếp đến các doanh nghiệp xuất khẩu và doanh nghiệp FDI (đầu tư trực tiếp nước ngoài), vốn là đối tượng tín dụng quan trọng của các ngân hàng. 

Theo ông Trần Minh Bình, VietinBank đã xây dựng các kịch bản ứng phó, bao gồm việc theo dõi sát đàm phán thương mại giữa Việt Nam và Mỹ, sẵn sàng có những điều chỉnh chiến lược khi cần. Dù vậy, ngân hàng vẫn duy trì tăng trưởng tín dụng khoảng 5% trong năm 2025, mức cao nhất trong nhóm ngân hàng có vốn Nhà nước.

Dữ liệu từ VietinBank cho thấy tăng trưởng tín dụng đầu năm 2025 chưa cao, phần lớn do khả năng hấp thụ vốn của doanh nghiệp bị hạn chế bởi các chính sách thuế quan. Tuy nhiên, ngân hàng nhìn thấy cơ hội từ các dự án đầu tư công lớn, cả trong và ngoài nước. VietinBank đang chủ động tiếp cận các dự án này để cung cấp vốn và dịch vụ tài chính, từ đó bù đắp tác động từ biến động kinh tế. Điều này cho thấy sự linh hoạt trong chiến lược kinh doanh, khi ngân hàng không chỉ dựa vào các nguồn tín dụng truyền thống mà còn mở rộng sang các lĩnh vực tiềm năng.

ABBank, trong khi đó nhấn mạnh vai trò của chuyển đổi số trong việc nâng cao hiệu quả vận hành. Việc cắt giảm 30-40% nhân sự không chỉ nhằm giảm chi phí mà còn là cơ hội để tái cấu trúc theo hướng hiện đại hóa. 

Ngân hàng đã đầu tư vào các công cụ công nghệ, thay đổi quy trình tuyển dụng và gắn trách nhiệm cụ thể cho từng vị trí. Mục tiêu lợi nhuận 1.800-3.000 tỷ đồng cho thấy tham vọng lớn, nhưng cũng phản ánh niềm tin vào hiệu quả của mô hình mới. So với lịch sử, đây là lần đầu tiên ABBank công khai mức cắt giảm nhân sự mạnh mẽ đến vậy, đánh dấu bước chuyển mình quan trọng trong chiến lược dài hạn.

Phân tích sâu hơn, động thái của cả hai ngân hàng cho thấy một xu hướng tất yếu trong ngành tài chính là sự dịch chuyển từ mô hình truyền thống sang mô hình số hóa. Việc cắt giảm điểm giao dịch và nhân sự không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn cho phép ngân hàng tập trung nguồn lực vào các kênh trực tuyến, nơi khách hàng ngày càng ưa chuộng. Tuy nhiên, thách thức nằm ở việc đảm bảo chất lượng dịch vụ và duy trì lòng tin của khách hàng trong quá trình chuyển đổi. Nếu thành công, các ngân hàng có thể gia tăng lợi thế cạnh tranh, đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt từ các công ty fintech (công nghệ tài chính).

Xu hướng ngân hàng số và dự báo thị trường tài chính 2025

Nhìn vào bối cảnh hiện tại, ngành ngân hàng Việt Nam đang đứng trước ngã rẽ quan trọng. Áp lực từ thuế quan Mỹ và biến động kinh tế toàn cầu sẽ tiếp tục ảnh hưởng đến tăng trưởng tín dụng và lợi nhuận của các ngân hàng. 

Theo quan sát của 60s Hôm Nay, đây cũng là thời điểm để các ngân hàng tận dụng công nghệ và các dự án đầu tư công để bứt phá. Dự báo trong năm 2025, các ngân hàng như VietinBank và ABBank sẽ duy trì tăng trưởng ổn định nhờ chiến lược linh hoạt.

Đối với nhà đầu tư, cổ phiếu ngân hàng vẫn là kênh hấp dẫn, nhưng cần chọn lọc. Những ngân hàng tiên phong trong chuyển đổi số và có chiến lược ứng phó thuế quan rõ ràng, như VietinBank và ABBank, có thể mang lại lợi nhuận cao hơn trong dài hạn. Tuy nhiên, nhà đầu tư nên theo dõi sát các diễn biến đàm phán thương mại Việt Nam và Mỹ, vì bất kỳ thay đổi nào trong chính sách thuế quan đều có thể tác động đến danh mục tín dụng của ngân hàng. Ngoài ra, các dự án đầu tư công lớn, đặc biệt trong cơ sở hạ tầng, sẽ là động lực tăng trưởng tín dụng, tạo cơ hội cho các ngân hàng tham gia cung cấp vốn.

Doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp xuất khẩu, cần chuẩn bị cho kịch bản thuế quan bất lợi bằng cách đa dạng hóa thị trường và tối ưu chi phí. Đồng thời, việc hợp tác với các ngân hàng đang chuyển đổi số có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận các dịch vụ tài chính hiện đại, từ thanh toán trực tuyến đến quản lý dòng tiền. Chuyển đổi số không chỉ là xu hướng của ngân hàng mà còn là yêu cầu sống còn đối với doanh nghiệp trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt.

Thanh Duy

Nguồn tham khảo: CafeF