26/09/2024 lúc 14:55

GS25 học hỏi Circle K với cửa hàng 400m2, 20 bàn ăn và lò vi sóng thu hút sinh viên

GS25 liên tục thua lỗ do “đốt tiền” cho cửa hàng tiện lợi, mặc dù doanh thu năm 2023 đạt hơn 1.500 tỷ đồng, tăng 23% so với năm trước.

GS25 hứa hẹn sẽ bứt phá mạnh mẽ trên đường đua - 60s hôm nay
GS25 hứa hẹn sẽ bứt phá mạnh mẽ trên đường đua. Ảnh: Nhịp sống thị trường

Đối thủ mới trên thị trường cửa hàng tiện lợi Việt Nam

Chuỗi cửa hàng GS25, hoạt động theo mô hình của Hàn Quốc, đã nhanh chóng gia nhập thị trường Việt Nam thông qua sự liên doanh giữa GS Retail Hàn Quốc và Sơn Kim Retail, một thành viên của tập đoàn Sơn Kim. Từ khi ra mắt vào đầu năm 2018, GS25 đã khẳng định được vị thế của mình, nhưng cũng không thiếu những thách thức đáng kể.

Tính đến tháng 6/2024, chuỗi GS25 Việt Nam đã khai trương cửa hàng thứ 300, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong sự phát triển của thương hiệu này. Cửa hàng thứ 300 được xây dựng với quy mô đặc biệt, điều này không chỉ thể hiện sự đầu tư mạnh mẽ mà còn cho thấy chiến lược mở rộng đầy tham vọng của GS25 trên thị trường cửa hàng tiện lợi tại Việt Nam.

GS25 nổi bật với hình ảnh các cửa hàng nhỏ có diện tích dưới 100m2, một tầng, chủ yếu phục vụ đồ mang đi. Mặc dù cạnh tranh trực tiếp với các thương hiệu lớn như Circle K, nổi tiếng với mô hình cửa hàng tiện lợi kết hợp chỗ ngồi tự phục vụ và phục vụ khách hàng 24/7, GS25 hướng đến đối tượng khách hàng chính là giới trẻ và nhân viên văn phòng, những người cần dịch vụ nhanh chóng và tiện lợi.

Điển hình cho sự phát triển này là cửa hàng thứ 300 của GS25 rộng 392m2, không chỉ có diện tích lớn hơn gấp 2 đến 3 lần so với cửa hàng thông thường mà còn bao gồm 2 tầng với 20 bàn phục vụ tại tầng 2. Cửa hàng còn trang bị quầy tự phục vụ với lò vi sóng, bình nước nóng, và ngay cả kệ sách cho khách hàng trẻ đọc. Sự đầu tư này là dấu hiệu cho thấy GS25 đang nỗ lực phát triển và thu hút khách hàng, bất chấp những khó khăn tài chính trong thời gian qua.

Tuy nhiên, không thể phủ nhận rằng GS25 đang phải đối mặt với những khó khăn lớn về tài chính. Mặc dù có doanh thu tăng trưởng đều đặn từ năm 2021 đến 2023, đạt trên 1.500 tỷ đồng vào năm 2023 (tăng 23% so với năm trước), nhưng thương hiệu này vẫn ghi nhận lỗ hàng trăm tỷ đồng mỗi năm. Theo thống kê, GS25 từng lỗ 153,5 tỷ đồng vào năm 2021, tiếp tục lỗ 167 tỷ đồng vào năm 2022, và năm 2023 ghi nhận mức lỗ kỷ lục lên tới 100 tỷ đồng.

Tầng 2 của GS25 VN 300, có kệ sách và kê 20 bàn ăn - 60s hôm nay
Tầng 2 của GS25 VN 300, có kệ sách và kê 20 bàn ăn.

Chiến lược mở rộng, với mục tiêu khai trương hơn 2.500 cửa hàng trong vòng 10 năm tới thông qua hình thức nhượng quyền, đã dẫn đến việc GS25 phải “đốt tiền” cho cuộc chơi cửa hàng tiện lợi. Do đó, vốn chủ sở hữu tính đến cuối năm 2022 của công ty tại Việt Nam đã giảm hơn 41% còn 191,5 tỷ đồng. Hệ số nợ phải trả/vốn chủ sở hữu cũng tăng mạnh, từ 0,42 lên 2,13 khi doanh nghiệp phát hành trái phiếu.

Lịch sử và nền tảng của GS25

GS25 là một thương hiệu nổi tiếng từ Tập đoàn GS Retail Hàn Quốc, thành lập vào năm 1990, hiện có hệ thống lên tới 14.000 cửa hàng tại Hàn Quốc. Tên gọi GS25 không chỉ là từ viết tắt của tập đoàn mà còn mang ý nghĩa “24 giờ + 1 giờ cho sự tận tâm phục vụ”.

Khi vào Việt Nam, GS25 đã thiết lập một liên doanh với Tập đoàn Sơn Kim. Cụ thể, CVS Holdings, công ty con của Sơn Kim Retail, nắm 99% cổ phần và góp 70% vốn vào Công ty TNHH liên doanh GS Retail Việt Nam, đơn vị sở hữu và vận hành chuỗi cửa hàng GS25 tại Việt Nam. Từ đó, GS Retail Hàn Quốc giữ 30% cổ phần trong liên doanh và cung cấp quyền sử dụng thương hiệu cũng như kinh nghiệm quản lý cho chuỗi cửa hàng, trong khi liên doanh trả tiền bản quyền cho GS Retail tương ứng với mức lợi tức.

Cửa hàng GS25 bình thường chỉ có tầng dưới - 60s hôm nay
Cửa hàng GS25 bình thường chỉ có tầng dưới. Ảnh: Nhịp sống thị trường

Sơn Kim, đơn vị đồng sáng lập GS25 tại Việt Nam, là một tập đoàn kinh doanh đa lĩnh vực, trải dài từ bất động sản, thương mại, dịch vụ, cho đến ẩm thực và thời trang. Tập đoàn này đã khẳng định được vị thế của mình tại thị trường nội địa với các thương hiệu nổi tiếng như Sơn Kim Land trong lĩnh vực bất động sản hạng sang, cùng với nhiều thương hiệu thời trang nhượng quyền như Vera, Jockey, và Dickies.

Trong lĩnh vực ẩm thực và dịch vụ ăn uống, Sơn Kim nổi bật với sự phát triển các nhà hàng cao cấp và nhượng quyền thương hiệu ẩm thực Nhật Bản như Watami. Những chiến lược linh hoạt và đa dạng của Sơn Kim không chỉ giúp họ tồn tại mà còn phát triển mạnh mẽ trong thị trường cạnh tranh khốc liệt của Việt Nam.

Điều này đặt ra cho GS25 một thách thức lớn khi phải xây dựng một chiến lược linh hoạt và sáng tạo hơn nữa để cạnh tranh hiệu quả. Đặc biệt, việc khai trương cửa hàng thứ 300 với quy mô lớn hơn không chỉ là một bước tiến trong việc tăng sự hiện diện của GS25 mà còn là một tín hiệu gửi tới thị trường rằng họ đang nghiêm túc trong việc cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Đỉnh điểm năm 2022, GS25 quân bình mỗi ngày lỗ nửa tỷ đồng - 60s hôm nay
Đỉnh điểm năm 2022, GS25 quân bình mỗi ngày lỗ nửa tỷ đồng. Ảnh: Nhịp sống thị trường

GS25 đã xác định đối tượng khách hàng mục tiêu của mình là giới trẻ, sinh viên và những người bận rộn với công việc. Điều này rất phù hợp với sự phát triển nhanh chóng của xã hội Việt Nam, nơi có một lượng lớn người lao động trẻ và năng động. Vì vậy, các sản phẩm mà họ cung cấp chủ yếu là thực phẩm chế biến sẵn, gồm cơm hộp, mì ăn liền, sandwich, nước uống mang đi, cùng với trái cây và rau tươi.

Bên cạnh đó, GS25 cũng chú trọng tạo ra không gian thân thiện và thoải mái cho khách hàng tại cửa hàng thứ 300, trang bị nhiều tiện ích đi kèm như khu vực ăn uống và giải trí. Việc kết hợp giữa cửa hàng tiện lợi và không gian dịch vụ sẽ giúp GS25 thu hút được đông đảo khách hàng, không những đến mua hàng mà còn dừng lại, thư giãn và tận hưởng dịch vụ.

Dù đang phải đối mặt với nhiều khó khăn tài chính và thực tế là đã dẫn đầu về mức độ thua lỗ trong ngành, GS25 vẫn đặt ra những kế hoạch đầy tham vọng cho tương lai. Việc tiếp tục mở rộng hệ thống cửa hàng, đồng thời tạo ra sự khác biệt để thu hút khách hàng sẽ là chìa khóa thành công của GS25 trên thị trường đầy cạnh tranh này.

Với sự hỗ trợ từ hai “ông lớn” GS Retail Hàn Quốc và tập đoàn Sơn Kim, GS25 đang đầu tư mạnh vào dự án phát triển dài hạn nhằm khẳng định thương hiệu. Nếu GS25 có thể duy trì được tốc độ tăng trưởng doanh thu trong bối cảnh lỗ lũy kế hiện tại, thương hiệu này hoàn toàn có khả năng vượt qua khó khăn và tạo dựng một chỗ đứng vững chắc trong lòng khách hàng Việt Nam.

Minh Thư

Nguồn tham khảo: Nhịp sống thị trường