07/02/2025 lúc 16:14

Trí tuệ nhân tạo nâng năng suất doanh nghiệp thương mại điện tử lên 40%

Trí tuệ nhân tạo đang thay đổi thương mại điện tử, giúp doanh nghiệp tăng năng suất 40% và tiết kiệm 15% chi phí, mở ra cơ hội mới trong bối cảnh thị trường toàn cầu biến động.

trí tuệ nhân tạo
Ảnh: Vietnamfinance.vn

Trí tuệ nhân tạo thúc đẩy chuyển đổi thương mại điện tử

Trong bối cảnh thị trường thương mại điện tử toàn cầu biến động, trí tuệ nhân tạo đang trở thành công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động, nâng cao năng suất và giảm chi phí vận hành. Một báo cáo từ McKinsey cho thấy ứng dụng AI có thể giúp doanh nghiệp tăng năng suất lên đến 40% và tiết kiệm 15% chi phí hoạt động.

Các tập đoàn lớn như Amazon, Netflix, Uber và nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử khác đã tích cực ứng dụng trí tuệ nhân tạo để cải thiện dịch vụ và tối ưu hóa chuỗi cung ứng. Sự phát triển của AI không chỉ giúp doanh nghiệp lớn hưởng lợi mà còn mở ra cơ hội cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ tiếp cận công nghệ tiên tiến với chi phí hợp lý hơn.

Theo bà Hoa Nguyen, CEO của Dutycast, AI đang tạo ra sân chơi bình đẳng cho doanh nghiệp thương mại điện tử, giúp họ nhanh chóng thích nghi với những thay đổi trong chính sách thương mại và yêu cầu khắt khe từ thị trường quốc tế. Với khả năng phân tích dữ liệu và tự động hóa quy trình, trí tuệ nhân tạo giúp doanh nghiệp Việt Nam nâng cao năng lực cạnh tranh, đặc biệt trong bối cảnh Mỹ và EU ngày càng siết chặt các tiêu chuẩn thương mại.

Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong tối ưu hóa quy trình thương mại

trí tuệ nhân tạo
Ảnh: VnEconomy

Sự phát triển nhanh chóng của trí tuệ nhân tạo đã mở ra nhiều cơ hội cho doanh nghiệp thương mại điện tử, từ quản lý chuỗi cung ứng, dự báo nhu cầu đến cải thiện trải nghiệm khách hàng. Nhiều doanh nghiệp đã tận dụng AI để tối ưu hóa các khâu quan trọng như tự động hóa quy trình bán hàng, nâng cao hiệu quả kho vận và cải thiện dịch vụ khách hàng

Một nghiên cứu từ Đại học Harvard cũng chỉ ra rằng việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo giúp doanh nghiệp thương mại điện tử cải thiện đáng kể tốc độ xử lý đơn hàng, đồng thời giảm chi phí vận hành nhờ tự động hóa nhiều công đoạn quan trọng.

Doanh nghiệp Việt Nam cần tận dụng trí tuệ nhân tạo để nâng cao vị thế

trí tuệ nhân tạo
Ảnh: Diễn đàn doanh nghiệp

Bối cảnh thương mại toàn cầu đang thay đổi nhanh chóng, đặc biệt là với các rào cản thương mại mới từ Mỹ và EU. Việc áp dụng trí tuệ nhân tạo không chỉ giúp doanh nghiệp Việt Nam nâng cao năng suất mà còn tăng khả năng đáp ứng các yêu cầu khắt khe từ đối tác quốc tế.

Một số doanh nghiệp đã triển khai AI trong thương mại điện tử để hỗ trợ xuất khẩu, giúp phân tích các quy định thương mại, tự động cập nhật hồ sơ xuất khẩu và đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế. Điều này giúp rút ngắn thời gian hoàn thiện thủ tục, giảm nguy cơ bị từ chối đơn hàng và nâng cao hiệu quả vận hành.

Với tiềm năng lớn và tốc độ phát triển nhanh chóng, trí tuệ nhân tạo được dự báo sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong ngành thương mại điện tử. Doanh nghiệp Việt Nam cần nhanh chóng nắm bắt xu hướng này để không bị tụt lại trong cuộc đua cạnh tranh toàn cầu.

Chí Toàn 

Nguồn tham khảo: Vietnamfinance.vn