L’s Place: Hành trình tiên phong của Đặng Thị Loan trong ngành siêu thị

L’s Place, chuỗi siêu thị nổi tiếng Hà Nội, được Đặng Thị Loan xây dựng từ tâm huyết, phục vụ người nước ngoài, mở rộng 9 cửa hàng đắc địa.

Đặng Thị Loan: Người phụ nữ tiên phong ngành siêu thị

Đặng Thị Loan, nhà sáng lập L’s Place, đã tạo dấu ấn trong ngành siêu thị Việt Nam từ những năm 1980. Từ nhân viên UNDP, bà bước vào kinh doanh với dự án hỗ trợ người thất nghiệp, khởi đầu hành trình L’s Place. Với sự giúp đỡ từ bạn bè quốc tế, đặc biệt ông Roy Morrey – Trưởng đại diện Liên Hiệp Quốc, bà mở cửa hàng đầu tiên mang tên “L’s Place” – nơi chốn của Loan, phục vụ cộng đồng người nước ngoài.

Bà Loan tận dụng kinh nghiệm làm việc tại UNDP, nơi bà hỗ trợ bạn bè phương Tây mua thực phẩm, tổ chức tiệc. Những chuyến đi Hưng Yên tìm gà tây nướng cho Giáng sinh hay vào TP.HCM tìm hàng hóa đã xây dựng nền tảng cho siêu thị. Tình bạn và sự tận tâm giúp bà nhận được hỗ trợ lớn, từ chiếc xe Peugeot 103 đến danh sách hàng hóa phù hợp.

L’s Place: Kết nối văn hóa Đông – Tây

L’s Place không chỉ là siêu thị mà còn là cầu nối văn hóa. Bà Loan học hỏi từ Nhật Bản cách đóng gói thực phẩm, từ Áo mô hình siêu thị gần bãi đỗ xe, tạo sự tiện lợi. Với hơn 2.000 mặt hàng, L’s Place đáp ứng nhu cầu người nước ngoài, mang lại cảm giác thân thuộc. Cuốn sách “Việt Nam The Second Revolution” từng xếp bà Loan trong top 5 người tiên phong thời kỳ đổi mới, ghi nhận đóng góp của bà.

Chuỗi siêu thị mở rộng nhanh chóng, với 9 cửa hàng tại Xuân Diệu, Lý Thường Kiệt, Ciputra và các vị trí đắc địa khác. L’s Place trở thành điểm đến quen thuộc, không chỉ với người nước ngoài mà cả người dân địa phương, nhờ chất lượng sản phẩm và không gian thân thiện.

Hành trình kế thừa và đổi mới của Nguyễn Thu Thủy

Nguyễn Thu Thủy, con gái bà Loan, tiếp quản L’s Place và đưa công nghệ vào quản lý. Từ khi còn học công nghệ thông tin, Thủy đã nhập liệu hàng hóa, áp dụng phần mềm bán hàng, nâng cao hiệu quả vận hành. Bỏ cơ hội làm việc tại đài truyền hình, Thủy chọn tiếp nối tâm huyết của mẹ, mở rộng chuỗi siêu thị và giữ vững giá trị cốt lõi: tận tâm, chất lượng, thân thiện.

Thủy gọi đây là “cuộc cách mạng thứ hai” của L’s Place, tập trung áp dụng công nghệ để tối ưu trải nghiệm khách hàng và quy trình vận hành. Mục tiêu là xây dựng mô hình kinh doanh sáng tạo, bền vững, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường. Những bài học từ mẹ, từ phong cách lãnh đạo đến tư duy kinh doanh, đã định hình con đường của Thủy.

L’s Place không chỉ là câu chuyện kinh doanh mà còn là hành trình của tình người và sự cống hiến. Bà Loan, với nghị lực và lòng nhân hậu, đã tạo nên thương hiệu gắn liền với đổi mới và kết nối văn hóa. Hỗ trợ từ chồng, PGS.TS Nguyễn Văn Bích – người góp phần soạn Nghị quyết 10, giúp bà Loan kết hợp lý thuyết vĩ mô với thực tiễn kinh doanh. L’s Place là biểu tượng của sự kiên cường, tiên phong, mở ra chương mới cho ngành bán lẻ Việt Nam.

Khánh Nhi

Nguồn: thuonggiaonline