03/11/2024 lúc 15:26

Người mua sắm thông minh, tránh bẫy sàn TMĐT xuyên biên giới chưa đăng ký

Hãy là người tiêu dùng thông thái! Bộ Công Thương khuyến cáo người dân thận trọng khi mua sắm trên các sàn thương mại điện tử (TMĐT) xuyên biên giới chưa đăng ký.

Thương mại điện tử (TMĐT) xuyên biên giới đang ngày càng phổ biến tại Việt Nam, thu hút người tiêu dùng bởi giá cả cạnh tranh và sự đa dạng hàng hóa. Tuy nhiên, bên cạnh những lợi ích hấp dẫn, hoạt động mua bán trên các nền tảng TMĐT chưa được đăng ký hoạt động tại Việt Nam tiềm ẩn nhiều rủi ro. Bộ Công Thương đã đưa ra khuyến cáo người tiêu dùng cần hết sức thận trọng để bảo vệ quyền lợi của chính mình.

cẩn thận khi mua sắm trên sàn tmđt chưa đăng ký

 

TMĐT xuyên biên giới: Cẩn trọng hàng giả, hàng nhái và bảo vệ quyền lợi

Vấn đề đầu tiên cần lưu ý chính là nguy cơ về chất lượng sản phẩm và quyền lợi người tiêu dùng. Các sàn TMĐT xuyên biên giới chưa đăng ký hoạt động tại Việt Nam không chịu sự quản lý của cơ quan chức năng trong nước. Điều này đồng nghĩa với việc người tiêu dùng khó được bảo vệ khi xảy ra tranh chấp liên quan đến chất lượng hàng hóa, dịch vụ hậu mãi.

Hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng, thậm chí là hàng cấm, có thể dễ dàng trà trộn trên các sàn TMĐT “chui” này. Người tiêu dùng có thể nhận được sản phẩm không đúng mô tả, hàng lỗi hỏng, thậm chí là sản phẩm gây ảnh hưởng đến sức khỏe.

Việc khiếu nại, đổi trả, bảo hành sẽ gặp nhiều khó khăn do các sàn TMĐT này không có đại diện pháp lý tại Việt Nam. Đặc biệt, với các mặt hàng liên quan trực tiếp đến sức khỏe như thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, đồ chơi trẻ em, thiết bị điện tử, nguy cơ từ hàng kém chất lượng càng trở nên nghiêm trọng.

san thuong mai dien tu
Ảnh minh hoạ.

TMĐT và rủi ro bảo mật thông tin cá nhân

Bên cạnh rủi ro về hàng hóa, người tiêu dùng cũng cần cảnh giác với nguy cơ lộ lọt thông tin cá nhân. Khi mua hàng trên sàn TMĐT xuyên biên giới, người mua thường phải cung cấp thông tin thanh toán quốc tế như thẻ tín dụng, ví điện tử.

Trên các sàn TMĐT chưa đăng ký, những thông tin nhạy cảm này có nguy cơ bị đánh cắp, lợi dụng do không được bảo vệ theo quy định của pháp luật Việt Nam. Các sàn này không có cam kết bảo mật thông tin, quy trình xử lý sự cố, cũng không chịu trách nhiệm pháp lý tại Việt Nam. Rủi ro rò rỉ thông tin cá nhân có thể gây ra tổn thất lớn và ảnh hưởng lâu dài đến người tiêu dùng.

Một vấn đề nữa mà người tiêu dùng cần lưu tâm là các quy định về thuế. Khi mua hàng trên sàn TMĐT xuyên biên giới chưa đăng ký, người mua có thể gặp rắc rối về thủ tục hải quan, thuế nhập khẩu. Hàng hóa có thể bị giữ lại tại cửa khẩu, hoặc người mua phải chịu thêm các chi phí phát sinh ngoài dự kiến. Việc thiếu minh bạch trong thông tin về thuế có thể gây bất ngờ và thiệt hại cho người tiêu dùng.

Lựa chọn sàn TMĐT uy tín, bảo vệ quyền lợi của bạn

Để tránh rơi vào “bẫy” của các sàn TMĐT xuyên biên giới chưa đăng ký, Bộ Công Thương khuyến cáo người tiêu dùng nên thận trọng kiểm tra thông tin về sàn giao dịch trước khi mua hàng. Người tiêu dùng có thể tra cứu danh sách các sàn TMĐT đã được đăng ký hoạt động tại Việt Nam trên Cổng thông tin quản lý hoạt động TMĐT (online.gov.vn). Hoặc liên hệ Tổng đài tư vấn, hỗ trợ người tiêu dùng của Bộ Công Thương (1800.6838) để được tư vấn và giải đáp thắc mắc.

Hãy là người tiêu dùng thông minh, ưu tiên lựa chọn các sàn TMĐT uy tín, đã đăng ký hoạt động để đảm bảo quyền lợi và tránh những rủi ro không đáng có. Đừng để ham rẻ mà đánh đổi sự an toàn và quyền lợi của chính mình.

Diệp Chí Toàn
Nguồn tham khảo: Tinnhanhchungkhoan.vn