Thị trường bất động sản đòi hỏi môi giới chuyên nghiệp hơn bao giờ hết

Thị trường bất động sản phục hồi kéo theo nhu cầu tuyển dụng môi giới, nhưng chất lượng và sự chuyên nghiệp được đặt lên hàng đầu.

Thị trường bất động sản đang dần “ấm” lên, kéo theo sự phục hồi của các hoạt động môi giới. Tuy nhiên, khác với giai đoạn phát triển “nóng” trước đây, các đơn vị môi giới hiện nay tập trung hơn vào việc tuyển dụng nhân sự chất lượng cao, đáp ứng các quy định mới và nhu cầu ngày càng khắt khe của khách hàng. Sự “chuyển hóa” này được xem là một bước tiến quan trọng để thị trường bất động sản phát triển ổn định và bền vững hơn.

Theo báo cáo của Hội Môi giới bất động sản Việt Nam (VARS), sau giai đoạn “đóng băng” khi số lượng môi giới hoạt động giảm xuống chỉ còn 1/5 so với thời kỳ đỉnh cao năm 2019, hiện tại, khoảng 70% doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ môi giới và người môi giới đã quay trở lại thị trường. Điều này phản ánh sự tích cực của thị trường bất động sản sau thời gian dài trầm lắng, nhờ vào những quy định mới giúp khôi phục niềm tin của nhà đầu tư và người mua nhà.

Nắm bắt tín hiệu phục hồi, nhiều chủ đầu tư đã tăng tốc triển khai các dự án mới, tạo động lực cho các sàn môi giới ồ ạt tuyển quân để chuẩn bị cho chu kỳ tăng trưởng mới. Các công ty môi giới lớn như Vinhomes, Đất Xanh miền Bắc, Đông Tây Land, Newstarland… liên tục đăng thông báo tuyển dụng nhân sự, cho thấy nhu cầu nhân lực chất lượng cao trong ngành đang rất lớn.

Không chỉ các công ty lớn, các văn phòng môi giới bất động sản quy mô nhỏ lẻ cũng tích cực tìm kiếm cộng sự, đưa ra những ưu đãi hấp dẫn để thu hút ứng viên. Đối tượng tuyển dụng được ưu tiên là những người có kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản hoặc các ngành nghề thường xuyên tiếp xúc với khách hàng như ngân hàng, chứng khoán, bảo hiểm…; có khả năng giao tiếp tốt, năng động, nhiệt huyết và có định hướng nghề nghiệp rõ ràng.

Trên website của các sàn giao dịch và các trang tuyển dụng, mức thu nhập hấp dẫn được quảng bá rộng rãi, với mức tối thiểu từ 20-30 triệu đồng/tháng, bao gồm lương cứng (4-10 triệu đồng) cộng với hoa hồng, thưởng nóng và thưởng doanh thu. Ngoài ra, các sàn cũng cam kết cung cấp các chương trình đào tạo chuyên sâu và yêu cầu nhân viên môi giới phải có chứng chỉ hành nghề theo quy định.

Siết chặt quy định, nâng cao chất lượng môi giới

Ông Lê Đình Chung, Tổng giám đốc SGO Homes, cho biết, trước đây, thị trường bất động sản có sự tham gia của nhiều người dân tự do hoạt động kinh doanh, môi giới, tạo nên một thị trường sôi động nhưng cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro do thiếu sự quy củ. Tình trạng “cò” đất địa phương làm giá, nâng giá vô tội vạ, tạo “sốt ảo” đã gây ảnh hưởng xấu đến thị trường và gây thiệt hại cho người mua nhà.

Tuy nhiên, với quy định mới, đội ngũ môi giới bắt buộc phải làm việc nghiêm túc, chuyên nghiệp hơn. Môi giới phải có chứng chỉ hành nghề và hoạt động trong các sàn giao dịch, chịu sự quản lý của sàn, phải công khai thông tin và chỉ được giới thiệu, mua bán các dự án có đầy đủ pháp lý. Mọi thù lao, hoa hồng… của môi giới cũng phải được chuyển khoản qua ngân hàng, đảm bảo tính minh bạch.

Ông Chung nhận định, những thay đổi theo hướng siết chặt hơn đối với hoạt động đầu tư, kinh doanh, phân phối bất động sản là điều dễ hiểu khi thị trường bước sang chu kỳ phát triển mới, ổn định và bền vững hơn. Điều này buộc các chủ đầu tư và đơn vị môi giới phải chặt chẽ hơn trong công tác tuyển dụng, đồng thời sàng lọc những doanh nghiệp “tay không bắt giặc”. Các đơn vị phân phối cũng phải nâng cao chất lượng hoạt động, đáp ứng yêu cầu ngày càng khắt khe của khách hàng.

“Áp lực là rất rõ ràng, bởi các nhà phát triển dự án, đơn vị môi giới sẽ phải tìm hiểu kỹ lưỡng hơn về các quy định mới để tránh vi phạm. Tuy nhiên, điều này cũng mang lại lợi ích, vì khi hiểu sâu các quy định, môi giới sẽ tư vấn cho khách hàng chuẩn chỉ hơn, giữ được niềm tin vào những sản phẩm mà mình phân phối”, ông Chung nói.

Môi giới bất động sản chuyên nghiệp và xu hướng tất yếu

Ông Nguyễn Chí Thanh, Tổng giám đốc Công ty Cao ốc quốc tế Hồ Tây, cho rằng, phần lớn môi giới địa ốc trước đây thường tiếp nhận và truyền tải thông tin một cách thụ động, thiếu sự phân tích, kiểm định về các vấn đề quan trọng như pháp lý dự án. Nhiều trường hợp chỉ tập trung vào việc tranh giành khách hàng, cạnh tranh không lành mạnh, gây nhiễu loạn thị trường, thậm chí phủi trách nhiệm sau khi hoàn thành giao dịch, đẩy khách hàng vào rủi ro.

Tuy nhiên, với quy định mới, đội ngũ môi giới bắt buộc phải làm việc nghiêm túc, chuyên nghiệp hơn, có chứng chỉ hành nghề và hoạt động trong các sàn giao dịch. Các kỳ thi sát hạch, cấp chứng chỉ hành nghề môi giới sẽ do Bộ Xây dựng tổ chức, tăng vai trò và trách nhiệm pháp lý của môi giới trong các giao dịch.

TS. Trần Xuân Lượng, Phó viện trưởng Viện Nghiên cứu và Đánh giá thị trường bất động sản Việt Nam (thuộc VARS), cho biết, Luật Kinh doanh bất động sản 2023 đã siết chặt hơn hoạt động của các cá nhân môi giới địa ốc. Theo đó, các cá nhân không được hành nghề tự do mà phải làm việc trong một doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ bất động sản hoặc sàn giao dịch bất động sản.

Thị trường bất động sản “khát” môi giới chất lượng

“Đây được xem là công cụ quản lý thị trường môi giới bất động sản chặt chẽ hơn. Các môi giới không đủ trình độ sẽ không được tự do hoạt động như trước. Lần này, nếu các môi giới muốn quay trở lại thị trường thì sẽ phải học chuyên môn, nghiệp vụ để nâng cao chất lượng nghề nghiệp”, ông Lượng nhấn mạnh.

Ông cũng cho biết, việc đào tạo môi giới bất động sản giờ đây không chỉ dừng ở các kiến thức cơ bản mà còn bao gồm cả việc nắm vững các quy định pháp luật mới, đảm bảo sự minh bạch và tính chuyên nghiệp của thị trường. Các đơn vị đào tạo cũng phải đạt chuẩn về mặt pháp lý, có đội ngũ giảng viên chuyên môn và nội dung giảng dạy được cập nhật theo tiêu chuẩn của Thông tư 04/2024/TT-BXD của Bộ Xây dựng.

Báo cáo của Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội cho thấy, trong tháng 9/2024, bất động sản vẫn là lĩnh vực có hoạt động tuyển dụng tăng mạnh, tập trung vào các nhân sự chất lượng cao, có kinh nghiệm và kiến thức đa dạng về các lĩnh vực xã hội, tài chính, bất động sản…, kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thích nghi cao với các hoạt động chuyển đổi số và tâm huyết với việc phục vụ khách hàng.

Sự “lột xác” của đội ngũ môi giới bất động sản không chỉ là yêu cầu bắt buộc để tuân thủ quy định pháp luật mà còn là xu hướng tất yếu để thích ứng với thị trường ngày càng cạnh tranh và chuyên nghiệp. Chỉ những môi giới có đủ kiến thức, kỹ năng và đạo đức nghề nghiệp mới có thể tồn tại và phát triển bền vững trong thị trường bất động sản hiện nay.

Kim Khanh