Doanh nghiệp nhỏ tìm lối thoát giữa “bão” livestream

Cơn sốt livestream bán hàng đang tạo ra thách thức chưa từng có cho doanh nghiệp nhỏ, buộc họ phải tìm hướng đi mới để tồn tại và phát triển.

Livestream bán hàng, với tính tương tác cao và khả năng tiếp cận hàng triệu khách hàng, đã nhanh chóng trở thành xu hướng chủ đạo trong thị trường bán lẻ. Tuy nhiên, “cơn bão” này cũng mang đến những khó khăn chưa từng có cho các doanh nghiệp nhỏ, buộc họ phải tìm kiếm lối thoát giữa áp lực cạnh tranh khốc liệt từ các “ông lớn”.

Sức ép cạnh tranh từ “ông lớn” và cuộc chiến giảm giá

Sự bùng nổ của livestream bán hàng trên các nền tảng như Facebook, TikTok, Shopee, Lazada… đã mở ra cơ hội tiếp cận thị trường rộng lớn cho các doanh nghiệp. Tuy nhiên, cuộc chơi này lại nghiêng về phía những doanh nghiệp lớn, có tiềm lực tài chính mạnh.

Họ có thể dễ dàng đầu tư vào quảng cáo, công nghệ, nhân sự để tạo ra những buổi livestream chuyên nghiệp, thu hút hàng triệu lượt xem. Đặc biệt, vũ khí lợi hại nhất của họ chính là các chiến dịch giảm giá sâu, thậm chí là “giảm giá sốc”, nhằm kích cầu mua sắm và nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần.

Các doanh nghiệp nhỏ, với nguồn lực hạn chế, khó khăn theo kịp cuộc đua giảm giá này. Chị Thanh Mai, chủ một cửa hàng thời trang nhỏ tại TP.HCM, chia sẻ: “Trước đây, cửa hàng tôi có lượng khách ổn định. Nhưng từ khi các sàn thương mại điện tử và doanh nghiệp lớn ồ ạt livestream bán hàng giá rẻ, khách hàng quen cũng dần chuyển sang mua online. Tôi không thể cạnh tranh nổi với mức giá và tần suất khuyến mãi của họ”.

Câu chuyện của chị Mai không phải là trường hợp cá biệt. Rất nhiều doanh nghiệp nhỏ khác, đặc biệt là trong lĩnh vực thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng… cũng đang phải đối mặt với tình trạng tương tự.

Việc mất khách hàng vào tay các doanh nghiệp lớn không chỉ ảnh hưởng đến doanh thu mà còn làm suy giảm uy tín thương hiệu, khiến doanh nghiệp nhỏ khó khăn hơn trong việc thu hút khách hàng mới. Hơn nữa, sự thay đổi thói quen mua sắm của người tiêu dùng, ưu tiên mua hàng online với giá rẻ, càng làm gia tăng áp lực lên các cửa hàng truyền thống.

Tìm lối đi riêng: Chất lượng, dịch vụ và sự khác biệt

Dù đối diện với muôn vàn khó khăn, các doanh nghiệp nhỏ vẫn không ngừng nỗ lực tìm kiếm lối thoát giữa “cơn bão” livestream. Họ hiểu rằng, chỉ bằng cách tạo ra sự khác biệt, xây dựng giá trị riêng, mới có thể tồn tại và phát triển bền vững.

Một trong những hướng đi được nhiều doanh nghiệp nhỏ lựa chọn là tập trung vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng. Anh Hoàng Nam, chủ cửa hàng mỹ phẩm thiên nhiên tại Đà Nẵng, chia sẻ: “Thay vì chạy theo giảm giá, tôi chọn đầu tư vào chất lượng sản phẩm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Livestream của tôi không chỉ là bán hàng, mà còn là nơi chia sẻ kiến thức về làm đẹp, tư vấn sản phẩm phù hợp với từng loại da. Điều này giúp tôi xây dựng được lòng tin và giữ chân khách hàng”.

Bên cạnh đó, nhiều doanh nghiệp nhỏ cũng đang chủ động tìm hiểu và ứng dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh. Họ học cách sử dụng các công cụ livestream chuyên nghiệp, tạo ra nội dung hấp dẫn, tương tác hiệu quả với khách hàng. Việc khai thác các kênh bán hàng online, kết hợp với cửa hàng truyền thống, giúp doanh nghiệp nhỏ mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng và tăng doanh thu.

Sự liên kết và hợp tác giữa các doanh nghiệp nhỏ cũng là một hướng đi tiềm năng. Bằng cách chia sẻ nguồn lực, kinh nghiệm và khách hàng, họ có thể tạo ra sức mạnh cộng đồng, nâng cao năng lực cạnh tranh và giảm thiểu rủi ro.

Vai trò của các bên liên quan và tương lai của thị trường

Chuyên gia tài chính Mạc Quang Huy, Chủ tịch Mac Capital, nhận định: “Livestream bán hàng và giảm giá sâu là xu hướng tất yếu của thị trường, nhưng cần có sự điều tiết hợp lý để đảm bảo môi trường cạnh tranh công bằng. Các cơ quan quản lý cần có những chính sách hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ, giúp họ thích ứng với sự thay đổi của thị trường”.

Luật sư Phạm Duy Anh, công ty Luật A+, cũng cho rằng, việc các doanh nghiệp lớn lạm dụng chiến dịch giảm giá sâu để triệt tiêu đối thủ cạnh tranh là hành vi vi phạm pháp luật, cần được xử lý nghiêm minh.

Tương lai của thị trường bán lẻ sẽ phụ thuộc vào sự thích ứng và sáng tạo của các doanh nghiệp nhỏ, sự điều tiết của cơ quan quản lý và sự lựa chọn thông minh của người tiêu dùng. Chỉ khi có sự cân bằng giữa các bên liên quan, thị trường mới có thể phát triển bền vững và lành mạnh.

Kim Khanh

Nguồn tham khảo: Người Đưa Tin