Chiến lược “phễu marketing” giúp VIB chinh phục Gen Z qua “Anh trai say hi”

VIB ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng về số lượng thẻ mở mới nhờ chiến dịch marketing bài bản với chương trình “Anh trai say hi”.

Ngân hàng Quốc tế VIB (VIB) vừa công bố kết quả ấn tượng từ chiến dịch marketing tập trung vào giới trẻ (Gen Z) thông qua chương trình truyền hình thực tế “Anh trai say hi”. Bằng cách áp dụng chiến lược “phễu marketing” ba giai đoạn, ngân hàng này đã ghi nhận mức tăng trưởng 60% số lượng thẻ mở mới so với cùng kỳ năm trước, đồng thời củng cố vị thế “dẫn đầu xu thế thẻ” trên thị trường.

“Anh trai say hi” – Bệ phóng tiếp cận Gen Z của VIB

“Anh trai say hi” không chỉ là một chương trình âm nhạc giải trí, mà còn là một sân chơi sáng tạo, nơi VIB đã khéo léo kết nối với nhóm khách hàng mục tiêu là Gen Z. Với hơn 14 tỷ lượt xem toàn cầu và thường xuyên lọt top trending Youtube, chương trình đã tạo ra một cơn sốt truyền thông, đưa thương hiệu đến gần hơn với giới trẻ.

Sức hút của chương trình đến từ sự kết hợp giữa 30 “anh trai” trẻ tài năng và dòng nhạc hiện đại, phù hợp với thị hiếu của khán giả trẻ, đặc biệt là những người am hiểu công nghệ, có thu nhập ổn định và mức chi tiêu cao – nhóm khách hàng tiềm năng mà ngân hàng này muốn hướng đến.

Cụ thể, ngân hàng này đã lồng ghép thông điệp “Dẫn đầu xu thế thẻ” một cách tự nhiên và nhất quán nhất trong suốt chương trình. Từ backdrop sân khấu, thumbnail video, lời dẫn của MC Trấn Thành, đến các vật dụng trong nhà chung và merchandise của chương trình, tất cả đều mang dấu ấn của thương hiệu. Đặc biệt, slogan “VIB dẫn đầu xu thế thẻ” đã trở thành fanchant quen thuộc, được khán giả hô vang trong các đêm diễn, tạo nên một làn sóng lan tỏa mạnh mẽ trên mạng xã hội, góp phần đáng kể vào việc nâng cao nhận diện thương hiệu.

Chiến lược “phễu marketing” 3 bước giúp VIB chinh phục khách hàng

Chiến lược “phễu marketing” ba giai đoạn của thương hiệu được triển khai một cách bài bản và hiệu quả, bao gồm các giai đoạn chính như sau: Nhận diện (Awareness), Cân nhắc (Consideration) và Kêu gọi hành động (Call to action).

Giai đoạn đầu tiên, Nhận diện (Awareness), ngân hàng này đã tập trung phủ sóng hình ảnh thương hiệu và thông điệp “Dẫn đầu xu thế thẻ” trên mọi phương diện. Không chỉ đơn thuần là quảng cáo, VIB còn khéo léo lồng ghép các sản phẩm thẻ tín dụng, như Super Card, Ivy Card và Travel Élite, vào các tình huống thực tế trong chương trình, giúp khán giả dễ dàng ghi nhớ và hiểu rõ hơn về tiện ích của từng sản phẩm.

Chẳng hạn, khán giả được chứng kiến hình ảnh thẻ VIB Travel Elite đồng hành cùng Gemini Hùng Huỳnh trong những chuyến du lịch tiết kiệm, hay chiếc Ivy Card giúp Dương Domic thoải mái mua sắm. Việc kết hợp sản phẩm với nội dung chương trình một cách tự nhiên giúp thông điệp tiếp cận khán giả một cách mềm mại và hiệu quả hơn.

Tiếp theo, trong giai đoạn Cân nhắc (Consideration), ngân hàng đã tạo ra sự quan tâm và thảo luận sôi nổi về các sản phẩm thẻ tín dụng. Bên cạnh các hoạt động quảng bá truyền thống trên Google và Facebook, ngân hàng còn đẩy mạnh các hoạt động bên lề, như livestream, fansign, giao lưu với nghệ sĩ, tạo cơ hội cho khán giả tương tác trực tiếp với thương hiệu và các “anh trai”.

Các series phụ xoay quanh cuộc sống đời thường của các nghệ sĩ tham gia chương trình cũng góp phần tạo sự kết nối cảm xúc, khơi gợi sự quan tâm của người hâm mộ đối với sản phẩm thẻ VIB. Việc tạo ra các điểm chạm đa dạng đã giúp thương hiệu xây dựng được mối quan hệ gần gũi với khách hàng tiềm năng hơn.

Cuối cùng, ở giai đoạn Kêu gọi hành động (Call to action), ngân hàng này đã thúc đẩy hành động mở thẻ và chi tiêu thông qua hàng loạt chương trình ưu đãi hấp dẫn. Từ áo, mũ, vé concert, voucher giảm giá, đến cơ hội giao lưu với thần tượng trên “VIB Bus”, tất cả đều được thiết kế để tạo động lực mạnh mẽ cho khán giả đăng ký mở thẻ VIB.

Chiến lược này đã được thương hiệu áp dụng thành công và chứng minh hiệu quả tại các chương trình trước đó như The Masked Singer Vietnam và All-star Concert, cho thấy sự nhất quán và bài bản trong chiến lược tiếp thị của ngân hàng.

Kết quả ấn tượng, khẳng định thành công

Theo số liệu từ Google, lượt tìm kiếm thông tin về các sản phẩm thẻ của ngân hàng tăng vọt lên 50% trong quý III/2024. Đáng chú ý, số lượng thẻ mở mới không chỉ tăng 35% so với trung bình các tháng trước đó mà còn tăng đến 60% so với cùng kỳ năm ngoái.

Đồng thời, chi phí thu hút khách hàng mở mới thẻ qua kênh online giảm đáng kể đến 40%, chứng tỏ hiệu quả đầu tư của chiến dịch. Và cuối cùng, với 800.000 thẻ đang lưu hành – con số gấp 9 lần so với thời điểm 6 năm trước, thương hiệu đã khẳng định được vị thế dẫn đầu trong thị trường thẻ.

Chia sẻ về chiến lược của ngân hàng, bà Tú Võ – Giám đốc Ban Marketing & Truyền thông VIB, cho biết: “Công thức mà VIB áp dụng để tìm kiếm và lựa chọn các show thực tế không chỉ dựa vào mức độ phổ biến toàn cầu, mà còn thể hiện sự đầu tư nghiêm túc từ đội ngũ chuyên nghiệp, nhằm đảm bảo chất lượng cả về âm thanh lẫn hình ảnh cho khán giả. Từ những yếu tố này, VIB sẽ tìm kiếm những đơn vị sản xuất uy tín hàng đầu, đảm bảo trở thành cầu nối quan trọng giúp thương hiệu và sản phẩm dịch vụ của VIB tiếp cận gần hơn với khán giả truyền hình”.

Thành công của chiến dịch marketing với “Anh trai say hi” đã khẳng định sự nhạy bén của ngân hàng trong việc nắm bắt xu hướng, sự sáng tạo trong cách tiếp cận khách hàng. Thương hiệu tiếp tục khẳng định vị thế là ngân hàng dẫn đầu xu hướng, không ngừng đổi mới để đáp ứng mọi nhu cầu tài chính của khách hàng.

Kim Khanh

Xem thêm tin: Tại đây