Windows 11: Hơn 50GB dữ liệu có thể biến mất sau bản cập nhật KB5063878

Bản cập nhật KB5063878 của Windows 11 đang gây lỗi ổ cứng, làm mất phân vùng dữ liệu, đe dọa nguy cơ mất vĩnh viễn.

Lỗi nghiêm trọng từ bản cập nhật mới Windows 11

Bản cập nhật KB5063878 của Windows 11, vốn được Microsoft tung ra nhằm vá các lỗ hổng bảo mật, lại đang gây ra một loạt sự cố ngoài dự kiến. Nhiều người dùng phản ánh ổ cứng của họ – cả SSD lẫn HDD – gặp tình trạng phân vùng dữ liệu biến mất đột ngột trong quá trình sử dụng.

Theo ghi nhận, lỗi này thường xuất hiện khi người dùng thực hiện các thao tác sao chép hoặc di chuyển lượng dữ liệu lớn. Đặc biệt, với dung lượng vượt quá 50GB trên ổ cứng đã đầy hơn 60%, nguy cơ xảy ra sự cố càng cao. Không ít người sau khi khởi động lại máy đã thấy phân vùng xuất hiện trở lại, nhưng chỉ cần tiếp tục thao tác với dữ liệu nặng, tình trạng biến mất lại tái diễn.

Điều khiến giới công nghệ lo ngại là có những trường hợp ổ cứng mất hẳn phân vùng ngay cả khi khởi động lại, khiến toàn bộ dữ liệu bị xóa vĩnh viễn. Đây là một rủi ro rất lớn, đặc biệt đối với các nhóm người dùng thường xuyên làm việc với dữ liệu dung lượng cao, như game thủ hoặc những người làm trong lĩnh vực sáng tạo nội dung.

Tác động với game thủ và người dùng phổ thông

Sự cố này không chỉ ảnh hưởng đến một nhóm nhỏ mà có thể lan rộng trong cộng đồng người dùng Windows 11. Các diễn đàn công nghệ và mạng xã hội đang tràn ngập chia sẻ về hiện tượng mất dữ liệu sau khi cập nhật. Nhiều game thủ phản ánh quá trình cập nhật hoặc cài đặt game mới khiến ổ cứng gặp lỗi, bởi dung lượng các bản game thường rất lớn, dễ vượt ngưỡng gây ra sự cố.

Ban đầu, cộng đồng cho rằng lỗi chỉ ảnh hưởng đến ổ SSD, vốn phổ biến trên các máy tính hiện đại. Tuy nhiên, các trường hợp gặp lỗi với ổ HDD cũng được ghi nhận, cho thấy mức độ ảnh hưởng trải dài trên nhiều loại thiết bị. Điều này làm tăng thêm sự hoang mang, vì không có sự phân biệt rõ ràng giữa các cấu hình phần cứng.

Khảo sát ban đầu cho thấy, những ai gỡ bỏ bản cập nhật KB5063878 thì lỗi gần như biến mất hoàn toàn. Điều này khiến nhiều người lựa chọn tạm ngưng cập nhật, dù có nguy cơ bỏ lỡ các bản vá bảo mật quan trọng từ Microsoft.

Phản hồi từ nhà sản xuất ổ cứng

Không chỉ người dùng, các hãng sản xuất ổ cứng cũng bắt đầu vào cuộc. Phison – một trong những tên tuổi lớn trong lĩnh vực lưu trữ – đã xác nhận lỗi có thể liên quan trực tiếp đến bản cập nhật KB5063878. Họ cho biết đang phối hợp với các đối tác để tìm hiểu nguyên nhân và đưa ra hướng khắc phục. Ngoài Phison, một số thương hiệu lớn khác như Western Digital hay SanDisk cũng ghi nhận phản ánh từ khách hàng.

Tuy nhiên, Microsoft cho đến nay vẫn giữ im lặng. Hãng chưa đưa ra bất kỳ thông báo chính thức nào về sự cố này, khiến người dùng càng thêm lo lắng. Một số chuyên gia cho rằng, Microsoft có thể đang tiến hành kiểm chứng mức độ ảnh hưởng trước khi đưa ra phản hồi, bởi sự cố chưa lan rộng trên quy mô toàn cầu nhưng đã đủ gây chú ý.

Người dùng nên làm gì lúc này?

Trong lúc chờ Microsoft có thông tin chính thức và bản vá khắc phục, giới chuyên gia khuyến nghị người dùng Windows 11 nên thận trọng khi làm việc với dữ liệu dung lượng lớn. Việc thường xuyên sao lưu dữ liệu sang ổ cứng ngoài hoặc dịch vụ lưu trữ đám mây là lựa chọn cần thiết để giảm thiểu rủi ro.

Bên cạnh đó, những ai đã cài đặt bản cập nhật KB5063878 có thể cân nhắc gỡ bỏ để tránh lỗi, đặc biệt là những người thường xuyên thao tác trên dung lượng hàng chục GB. Với nhóm game thủ, việc trì hoãn cập nhật hệ điều hành trong ngắn hạn có thể là giải pháp tạm thời nhằm đảm bảo an toàn dữ liệu.

Sự cố từ KB5063878 một lần nữa cho thấy rủi ro tiềm ẩn từ các bản cập nhật hệ điều hành, vốn được kỳ vọng nâng cao bảo mật nhưng đôi khi lại gây ra hệ lụy nghiêm trọng. Người dùng Windows 11 lúc này cần theo dõi sát sao phản hồi từ Microsoft cũng như các nhà sản xuất ổ cứng, đồng thời chủ động bảo vệ dữ liệu cá nhân để tránh những mất mát không thể cứu vãn.

Thùy Linh