Top 10 ngân hàng được lòng khách nhất tại Việt Nam

Trong năm 2023, bảng xếp hạng các ngân hàng tại Việt Nam về mức độ hài lòng của khách hàng đã chứng kiến những thay đổi đáng chú ý. Vietcombank tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu, trong khi hai ngân hàng Techcombank và VIB đã có sự thăng hạng đột phá, một phần nhờ vào chiến lược tài trợ các chương trình giải trí lớn, như các show truyền hình “Anh Trai”.

Sự gia tăng điểm số này không chỉ phản ánh chất lượng dịch vụ mà còn chứng tỏ chiến lược marketing sáng tạo đang ngày càng nhận được sự ủng hộ từ khách hàng.