Shopee soán ngôi Samsung, dẫn đầu thương hiệu tại việt nam năm 2024

Thành công này không chỉ đánh dấu sự bứt phá của Shopee mà còn là minh chứng rõ nét cho sự phát triển vượt bậc của ngành thương mại điện tử tại Việt Nam.

Quy trình xếp hạng minh bạch và đáng tin cậy

Bảng xếp hạng Thương hiệu tốt nhất năm 2024 được Decision Lab công bố dựa trên kết quả từ 74,688 cuộc phỏng vấn với người tiêu dùng Việt Nam. Cuộc khảo sát này được thực hiện liên tục và toàn diện, sử dụng công cụ đánh giá sức khỏe thương hiệu YouGov BrandIndex. Chỉ số này đo lường sức khỏe thương hiệu tổng quát dựa trên các yếu tố quan trọng như ấn tượng, chất lượng, giá trị, sự hài lòng, khả năng khuyến nghị và uy tín.

Quá trình khảo sát này đặc biệt quan trọng trong việc phản ánh trung thực góc nhìn của người tiêu dùng, giúp các doanh nghiệp hiểu rõ vị thế của mình trên thị trường. Điều này càng khẳng định rằng bảng xếp hạng không chỉ mang tính tham khảo mà còn là công cụ giúp các thương hiệu đánh giá hiệu quả chiến lược marketing và xây dựng lòng tin với khách hàng.

 Bước chuyển mình mạnh mẽ của Shopee

Sự vươn lên của Shopee không chỉ là thành quả của những chiến lược kinh doanh hiệu quả mà còn nhờ vào việc đáp ứng tối đa nhu cầu của người tiêu dùng. Với mô hình kết hợp mua sắm và giải trí, Shopee đã thành công trong việc tạo ra trải nghiệm mua sắm hấp dẫn, giữ chân người dùng và gia tăng lòng trung thành với thương hiệu.

Cụ thể, Shopee đã tận dụng tối đa các sự kiện mua sắm lớn, chẳng hạn như ngày 9.9, 11.11 và 12.12, để thúc đẩy doanh số bán hàng và tăng cường sự hiện diện của thương hiệu. Họ cũng đầu tư mạnh mẽ vào việc cải thiện giao diện người dùng trên ứng dụng, mở rộng danh mục sản phẩm và cung cấp nhiều ưu đãi hấp dẫn như miễn phí vận chuyển, giảm giá trực tiếp và các chương trình livestream tương tác.

Ông Thue Quist Thomasen, CEO của Decision Lab, nhận định: “Việc Shopee dẫn đầu bảng xếp hạng năm nay là minh chứng cho xu hướng đổi mới không ngừng của các nền tảng thương mại điện tử. Họ không chỉ cung cấp sự tiện lợi mà còn mang đến yếu tố giải trí, khiến việc mua sắm trở nên thú vị và khác biệt”.

Sự bứt phá ngoạn mục của TikTok

Không chỉ Shopee, bảng xếp hạng năm nay còn chứng kiến sự xuất hiện lần đầu của TikTok trong Top 20. Đặc biệt, TikTok đã tạo nên một bước nhảy vọt ấn tượng từ vị trí thứ 44 năm 2023 lên vị trí thứ 14 năm 2024. Điều này cho thấy sự ảnh hưởng mạnh mẽ của TikTok trong việc định hình hành vi tiêu dùng, đặc biệt khi nền tảng này kết hợp thành công giữa nội dung giải trí và quảng bá sản phẩm.

Cụ thể, TikTok Shop đã trở thành một trong những công cụ bán hàng hiệu quả nhất trong năm qua, khi không chỉ tạo ra doanh thu lớn cho các doanh nghiệp mà còn định hình xu hướng tiêu dùng thông qua các nội dung sáng tạo từ người dùng. Nền tảng này đã chuyển hóa người xem thành người mua hàng chỉ trong vài cú click, tạo nên sự khác biệt lớn so với các phương thức quảng cáo truyền thống.

Danh sách các thương hiệu cải thiện nhiều nhất năm nay cũng ghi nhận TikTok đứng đầu bảng, tiếp theo là Bách Hóa Xanh, Shopee Food và Grab Food. Sự tăng trưởng này khẳng định vai trò quan trọng của việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và tích hợp các dịch vụ trên nền tảng số.

Ngành tài chính tiêu dùng trở lại mạnh mẽ

Sau một năm đầy thách thức, ngành tài chính tiêu dùng đã có sự hồi phục ấn tượng khi nhiều thương hiệu như Home Credit, FE Credit và Visa lọt vào Top 10 thương hiệu cải thiện nhiều nhất. Home Credit đứng vị trí thứ 5, trong khi FE Credit và Visa lần lượt chiếm vị trí thứ 8 và 9.

Các doanh nghiệp trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng đã không ngừng cải tiến các sản phẩm và dịch vụ của mình, tập trung vào việc cung cấp các gói vay linh hoạt và giảm bớt các thủ tục rườm rà. Đặc biệt, việc ứng dụng công nghệ số để hỗ trợ quy trình đăng ký và xét duyệt đã giúp ngành tài chính tiêu dùng lấy lại đà tăng trưởng.

Xu hướng tiêu dùng tại Việt Nam

Bảng xếp hạng Thương hiệu tốt nhất năm 2024 là minh chứng rõ nét cho những thay đổi lớn trong hành vi và nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam. Các thương hiệu không chỉ cần cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng mà còn phải đổi mới và tạo ra giá trị khác biệt để thu hút khách hàng.

Sự bứt phá của Shopee và TikTok là ví dụ điển hình, cho thấy rằng việc kết hợp giữa công nghệ, giải trí và thương mại là chìa khóa thành công trong tương lai. Ngoài ra, sự trở lại của các thương hiệu tài chính tiêu dùng cũng phản ánh tầm quan trọng của việc xây dựng lòng tin và cải thiện trải nghiệm khách hàng trong ngành này.

Tầm quan trọng của đổi mới và thích nghi

Bảng xếp hạng năm nay nhấn mạnh rằng trong một thị trường đầy cạnh tranh như Việt Nam, các thương hiệu phải không ngừng đổi mới và thích nghi để duy trì vị thế. Những thương hiệu như Shopee và TikTok đã chứng minh rằng việc hiểu rõ khách hàng và đáp ứng nhu cầu của họ là yếu tố then chốt để dẫn đầu.

Sự thành công của Shopee không chỉ giúp thương hiệu này chiếm lĩnh vị trí số một mà còn truyền cảm hứng cho các doanh nghiệp Việt Nam trong việc xây dựng các chiến lược đổi mới. Trong bối cảnh kinh tế và công nghệ không ngừng thay đổi, việc đầu tư vào trải nghiệm khách hàng và ứng dụng công nghệ hiện đại sẽ là chìa khóa để các thương hiệu đạt được sự phát triển bền vững.

Thu Ngân

Nguồn tham khảo: Vietnamfinance.vn