Sập bẫy app điện lực giả, mất tiền oan

Gần đây, tình trạng giả danh nhân viên điện lực lừa đảo qua ứng dụng giả mạo đang gây nhức nhối, buộc EVNCPC phải cảnh báo người dân tại miền Trung – Tây Nguyên.

Thủ đoạn tinh vi này không chỉ khiến người dân mất tài sản mà còn làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín của ngành điện lực.

Thủ đoạn lừa đảo tinh vi

Theo cảnh báo từ Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC), các đối tượng lừa đảo thường sử dụng chiêu thức gọi điện trực tiếp cho khách hàng, tự xưng là nhân viên điện lực và yêu cầu khách hàng kết bạn qua Zalo để hướng dẫn thanh toán tiền điện qua một ứng dụng giả mạo. Sau đó, họ gửi đường link tải ứng dụng giả với giao diện tương tự ứng dụng chính thức của EVNCPC và ngành điện lực, đánh lừa khách hàng nhập thông tin cá nhân và tài khoản ngân hàng.

Một khi người dân cung cấp thông tin tài khoản, kẻ gian sẽ nhanh chóng chiếm đoạt tiền trong tài khoản của họ. Đáng chú ý, các đối tượng này còn giả mạo số điện thoại từ cơ quan điện lực để tăng độ tin cậy, khiến nạn nhân khó nhận biết.

Hàng loạt nạn nhân mất tiền

Chỉ trong một thời gian ngắn, EVNCPC đã ghi nhận ít nhất 4 trường hợp tại miền Trung – Tây Nguyên bị lừa đảo với số tiền hàng trăm triệu đồng. Một nạn nhân tại quận Sơn Trà, Đà Nẵng, anh T.S, đã mất toàn bộ số tiền trong tài khoản sau khi tải ứng dụng giả mạo và điền thông tin tài khoản ngân hàng. Tương tự, chị M.T ở Quảng Nam cũng rơi vào bẫy khi tin tưởng vào lời mời gọi tải ứng dụng từ kẻ lừa đảo.

Tại Đắk Lắk, chị A ở huyện Ea H’leo là một nạn nhân khác của chiêu trò này. Chỉ trong vài phút sau khi nhập thông tin tài khoản vào ứng dụng giả mạo, chị đã bị rút mất 341 triệu đồng. Những trường hợp này chỉ là một phần nhỏ trong hàng loạt nạn nhân trên cả nước đang chịu thiệt hại từ hành vi lừa đảo ngày càng tinh vi.

Cảnh báo từ EVNCPC

Trước tình trạng này, EVNCPC đã phát đi cảnh báo khẩn cấp, khuyến nghị khách hàng chỉ nên sử dụng ứng dụng EVNCPC CSKH chính thức từ Google Play hoặc App Store. Đặc biệt, khách hàng không nên cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân hoặc tài khoản ngân hàng nào qua các ứng dụng hoặc đường link không rõ nguồn gốc.

Theo ông Lê Văn Tường, Giám đốc Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung, các cuộc gọi yêu cầu tải ứng dụng và nhập thông tin tài khoản thường là dấu hiệu rõ ràng của hành vi lừa đảo. Nếu nghi ngờ, người dân cần liên hệ ngay với tổng đài 19001909 để được hỗ trợ và xác minh.

Bảo vệ tài sản cá nhân trong thời đại số hóa

Trước sự gia tăng của các chiêu trò lừa đảo qua mạng, người dân cần nâng cao cảnh giác và tự trang bị kiến thức để bảo vệ tài sản cá nhân. Dưới đây là một số khuyến nghị quan trọng từ các chuyên gia:

Kiểm tra nguồn gốc ứng dụng: Chỉ tải ứng dụng EVNCPC CSKH từ các kho ứng dụng chính thức như Google Play hoặc App Store. Tránh cài đặt ứng dụng qua các đường link được gửi từ tin nhắn, Zalo, hoặc các nền tảng mạng xã hội khác.

Không chia sẻ thông tin cá nhân: Tuyệt đối không cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng, mã OTP hoặc mật khẩu cho bất kỳ ai qua điện thoại hoặc ứng dụng không rõ nguồn gốc.

Xác minh thông tin trước khi thực hiện giao dịch: Khi nhận được các cuộc gọi yêu cầu thanh toán, cần kiểm tra kỹ thông tin với cơ quan điện lực qua tổng đài EVNCPC chính thức.

Cảnh giác với các cuộc gọi lạ: Đối với các cuộc gọi yêu cầu cung cấp thông tin hoặc thanh toán, hãy luôn đặt câu hỏi và nghi ngờ tính xác thực của người gọi.

Thông báo ngay khi phát hiện dấu hiệu lừa đảo: Nếu nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào của hành vi lừa đảo, cần liên hệ ngay với cơ quan chức năng hoặc tổng đài của EVNCPC để được hỗ trợ.

Trách nhiệm của các cơ quan và cộng đồng

Bên cạnh sự cảnh giác của người dân, các cơ quan chức năng và doanh nghiệp cũng cần tăng cường biện pháp phòng chống lừa đảo. EVNCPC và ngành điện lực cần đẩy mạnh truyền thông, cung cấp thông tin đầy đủ về cách nhận biết ứng dụng chính thức và các kênh thanh toán an toàn. Đồng thời, cần phối hợp với cơ quan chức năng để truy quét các đối tượng lừa đảo, đảm bảo an ninh mạng và bảo vệ quyền lợi khách hàng.

Về phía cộng đồng, mỗi người dân cần chủ động nâng cao ý thức bảo vệ tài sản cá nhân, đồng thời chia sẻ thông tin về các chiêu trò lừa đảo để cảnh báo những người xung quanh. Trong thời đại số hóa, sự cảnh giác của từng cá nhân sẽ là lá chắn hiệu quả nhất trước các hành vi gian lận qua mạng.

Những vụ lừa đảo qua ứng dụng điện lực giả mạo không chỉ là lời cảnh tỉnh cho người dân về sự tinh vi của các đối tượng xấu mà còn là lời nhắc nhở về tầm quan trọng của việc nâng cao ý thức an ninh mạng. EVNCPC và các cơ quan chức năng đang nỗ lực hết mình để bảo vệ người dân, nhưng sự cẩn trọng và cảnh giác từ mỗi cá nhân vẫn là yếu tố then chốt giúp ngăn chặn những thiệt hại không đáng có. Trong bối cảnh công nghệ phát triển nhanh chóng, việc hiểu rõ và phòng ngừa các mối đe dọa an ninh mạng sẽ là chìa khóa bảo vệ tài sản và thông tin cá nhân của mỗi người.

Thu Ngân

Nguồn tham khảo: Thời báo Ngân hàng