Năm 2024 – Dấu ấn đậm nét của thương mại điện tử

Năm 2024, thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam phát triển mạnh mẽ, với bước tiến đáng kể về doanh thu, công nghệ và các nền tảng mới

Các sàn thương mại điện tử lớn như Shopee, TikTok Shop, Lazada và nhiều gương mặt mới đã tạo ra những đột phá trong hoạt động kinh doanh, nhưng cũng không thiếu thử thách từ các vấn đề pháp lý và sự cạnh tranh từ các sàn xuyên biên giới.

Thương mại điện tử bùng nổ với doanh thu vượt kỳ vọng

Trong năm 2024, thị trường thương mại điện tử Việt Nam đã đạt được những kết quả vượt trội. Theo báo cáo từ Metric, tổng doanh thu trong 9 tháng đầu năm đạt 227.700 tỷ đồng (tương đương 9,5 tỷ USD), tăng 37,6% so với cùng kỳ năm trước. Các sàn lớn như Shopee, TikTok Shop và Lazada tiếp tục thống trị thị trường, góp phần không nhỏ vào sự phát triển chung của nền kinh tế số.

Cụ thể, Shopee vẫn là ông lớn dẫn đầu với hơn 70% thị phần, tiếp theo là TikTok Shop, sàn thương mại điện tử mới nổi, và Lazada. Tuy nhiên, sự phân chia thị phần giữa các sàn đã có sự thay đổi đáng kể trong năm nay. TikTok Shop đã dần chiếm lĩnh vị trí thứ hai, vượt qua Lazada, nhờ vào chiến lược phát triển mạnh mẽ và sự thu hút từ các chiến dịch livestream hấp dẫn.

Mega Live: Hiện tượng livestream tạo bão doanh thu

Một trong những yếu tố quan trọng góp phần vào sự bùng nổ của thương mại điện tử Việt Nam trong năm 2024 là các phiên Mega Live. Livestream bán hàng đã không còn là hình thức quảng bá đơn giản mà trở thành một chiến lược kinh doanh chủ lực của nhiều sàn. Các phiên Mega Live không chỉ thu hút hàng triệu lượt xem mà còn tạo ra những con số doanh thu ấn tượng.

Các “chiến thần livestream” như Võ Hà Linh, Hằng Du Mục, và Quyền Leo Daily đã giúp các sàn thương mại điện tử ghi nhận doanh thu cực khủng. Phiên livestream của Võ Hà Linh vào ngày 4/4 đã lập kỷ lục với hơn 300.000 lượt xem và gần 60.000 đơn hàng được đặt cùng lúc. Đặc biệt, phiên livestream vào ngày 6/6 của Võ Hà Linh đã đạt doanh thu lên tới 237 tỷ đồng, phá vỡ mọi kỷ lục trong ngành thương mại điện tử Việt Nam.

Tiềm năng và thách thức của thị trường thương mại điện tử xuyên biên giới

Bên cạnh sự phát triển mạnh mẽ của các sàn nội địa, thị trường Việt Nam còn chứng kiến sự xâm nhập mạnh mẽ của các sàn thương mại điện tử xuyên biên giới. Temu, sàn bán lẻ điện tử đến từ Trung Quốc, đã tạo nên làn sóng mới trong thị trường Việt Nam. Với mức giá rẻ bất ngờ, Temu nhanh chóng thu hút người tiêu dùng, nhưng cũng đối diện với nhiều thách thức về pháp lý và cạnh tranh với các sàn thương mại điện tử nội địa.

Chính phủ Việt Nam đã có những động thái mạnh mẽ nhằm quản lý và điều chỉnh hoạt động của các sàn xuyên biên giới. Bộ Công Thương đã yêu cầu các sàn như Temu và Shein phải đăng ký hoạt động theo quy định pháp luật Việt Nam. Điều này không chỉ nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng mà còn giúp các doanh nghiệp nội địa cạnh tranh công bằng trong môi trường thương mại điện tử.

Chuyển đổi công nghệ trong thương mại điện tử

Bên cạnh sự bùng nổ về doanh thu, năm 2024 cũng chứng kiến sự thay đổi mạnh mẽ trong công nghệ ứng dụng trong thương mại điện tử. Các nền tảng thanh toán trực tuyến, giao hàng nhanh chóng và trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa đã giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và thu hút người tiêu dùng. Các sàn không chỉ đơn giản là nơi mua sắm mà đã trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống tiêu dùng của người Việt.

Thanh toán trực tuyến trở thành một phần quan trọng trong hành trình mua sắm của người tiêu dùng. Các phương thức thanh toán tiện lợi như ví điện tử, QR code, hay chuyển khoản trực tuyến giúp người mua tiết kiệm thời gian và công sức. Điều này cũng góp phần vào việc giảm thiểu các vấn đề liên quan đến thanh toán tiền mặt và nâng cao hiệu quả giao dịch.

Bên cạnh đó, các công nghệ giao hàng nhanh chóng, đặc biệt là các dịch vụ giao hàng trong ngày, đã tạo ra một sự thay đổi đáng kể trong hành vi tiêu dùng. Người tiêu dùng hiện nay có thể nhận hàng trong vòng vài giờ sau khi đặt mua, điều này không chỉ nâng cao sự hài lòng mà còn tạo ra sự cạnh tranh khốc liệt giữa các sàn thương mại điện tử.

Thách thức và triển vọng trong tương lai

Dù TMĐT Việt Nam đã đạt được những thành tựu ấn tượng trong năm 2024, nhưng cũng không thiếu thách thức. Sự cạnh tranh gay gắt giữa các sàn TMĐT trong và ngoài nước, vấn đề pháp lý và bảo vệ người tiêu dùng vẫn là những yếu tố cần được giải quyết. Các sàn TMĐT sẽ cần tiếp tục sáng tạo, đổi mới và nâng cao chất lượng dịch vụ để giữ vững vị thế và phát triển bền vững.

Trong tương lai, thương mại điện tử Việt Nam dự kiến sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ nhờ vào xu hướng tiêu dùng ngày càng thông minh và sự phát triển không ngừng của công nghệ. Tuy nhiên, các sàn cũng sẽ phải đối mặt với nhiều thách thức về cạnh tranh, pháp lý và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Tóm lại, năm 2024 đã chứng kiến một năm bùng nổ của thương mại điện tử Việt Nam với những thành tựu đáng kể và sự xuất hiện của nhiều xu hướng mới. Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, sự tham gia của các “chiến thần livestream” và sự xâm nhập của các sàn xuyên biên giới, thương mại điện tử Việt Nam chắc chắn sẽ tiếp tục phát triển và tạo ra những cơ hội mới cho doanh nghiệp và người tiêu dùng trong năm 2025.

Thu Ngân

Nguồn tham khảo: Tạp chí Thương Gia