Messenger desktop dừng 15/12: Hướng dẫn bảo vệ dữ liệu

Meta sẽ đóng cửa ứng dụng Messenger trên Windows và macOS từ ngày 15/12, buộc hàng triệu người chuyển sang nền web hoặc ứng dụng Facebook.

Messenger thay đổi lớn sau gần một thập kỷ tồn tại

Meta xác nhận sẽ chấm dứt hoạt động của ứng dụng Messenger trên Windows và macOS từ ngày 15/12, đánh dấu hồi kết cho một nền tảng từng phổ biến trong cả liên lạc cá nhân lẫn công việc. Sau thời điểm này, người dùng sẽ không thể đăng nhập, ứng dụng bị vô hiệu hóa hoàn toàn và Meta khuyến nghị gỡ cài đặt để tránh nhầm lẫn. Đây là quyết định được Meta thông báo trước 60 ngày nhằm giúp người dùng kịp thời chuyển đổi dữ liệu và làm quen nền tảng mới.

Messenger desktop từng là lựa chọn quen thuộc nhờ sự gọn nhẹ, tách biệt khỏi trình duyệt và hạn chế phân tán bởi news feed. Trong giai đoạn làm việc trực tuyến tăng cao, đây là công cụ giúp duy trì liên lạc nhanh, ổn định và hiệu quả. Thế nhưng khi Meta ưu tiên hợp nhất hệ thống nhắn tin giữa Facebook, Instagram và WhatsApp, ứng dụng độc lập không còn là trọng tâm phát triển.

Dù Meta không giải thích chi tiết lý do, động thái này cho thấy xu hướng tinh giản nền tảng, giảm bớt số lượng ứng dụng rời rạc để tập trung tối ưu hóa web và ứng dụng Facebook đa chức năng. Điều này cũng gây ra nhiều tranh luận, đặc biệt với nhóm người dùng văn phòng vốn phụ thuộc vào Messenger desktop trong công việc hằng ngày.

Điều gì xảy ra sau ngày 15/12?

Sau thời điểm đóng cửa, người dùng Mac sẽ được chuyển hướng sang Facebook.com để tiếp tục trò chuyện. Người dùng Windows được yêu cầu dùng ứng dụng Facebook Desktop – nơi vẫn duy trì tính năng nhắn tin, gọi video, thông báo pop-up và cửa sổ chat riêng. Những thay đổi này không ảnh hưởng đến Messenger trên iOS và Android, vốn vẫn hoạt động bình thường.

Người dùng có tài khoản Messenger-only – những người chỉ dùng Messenger mà không có Facebook – sẽ được chuyển sang Messenger.com. Các nhóm sử dụng Messenger desktop cho công việc như doanh nghiệp, đội ngũ bán hàng, chăm sóc khách hàng hoặc nhóm chat nội bộ sẽ phải điều chỉnh thói quen bởi họ vốn ưa chuộng khả năng tập trung mà ứng dụng desktop mang lại.

Trong thời gian chuyển đổi, Meta khuyến nghị người dùng kiểm tra sao lưu dữ liệu, bật Secure Storage cho các cuộc trò chuyện mã hóa đầu cuối và thử sử dụng nền web hoặc ứng dụng Facebook trước để không bỡ ngỡ sau ngày khóa đăng nhập. Những người chỉ dùng Messenger qua điện thoại hoặc Facebook.com sẽ không gặp gián đoạn nào.

Một ứng dụng từng thống trị, nay bị khai tử

Từng là tính năng chat nằm trong Facebook trước khi tách ra thành ứng dụng riêng vào năm 2011 và buộc người dùng tải app nếu muốn tiếp tục nhắn tin từ 2014. Phiên bản desktop ra mắt sau đó, trở thành công cụ đắc lực cho nhân viên văn phòng và người dùng thường xuyên liên lạc công việc nhờ tính năng gọi nhanh, nhận thông báo tách biệt và giao diện đơn giản.

Trong nhiều năm còn mở rộng sang các lĩnh vực như hỗ trợ khách hàng, thanh toán trong chat, gọi nhóm video và mã hóa đầu cuối. Tuy nhiên, khi Meta tập trung vào chiến lược hợp nhất hệ sinh thái nhắn tin – cho phép các cuộc trò chuyện xuyên giữa Facebook, Instagram và WhatsApp – Messenger desktop dần trở thành sản phẩm kém ưu tiên.

Việc “khai tử” ứng dụng khiến cộng đồng công nghệ và người dùng phản ứng mạnh mẽ. Trên Reddit và các diễn đàn, nhiều người bày tỏ thất vọng vì “một công cụ vốn hoạt động tốt lại bị bỏ rơi”. Một số cho rằng Meta đang buộc người dùng quay lại trình duyệt – vốn dễ gây xao nhãng bởi tin tức, video và quảng cáo – làm giảm hiệu suất công việc. Nhiều người thậm chí so sánh tình huống này với “thảm họa của Skype”, khi các thay đổi về nền tảng khiến người dùng chuyển sang Teams và Slack.

Người dùng cần làm gì để không gián đoạn liên lạc?

Để chuẩn bị cho ngày 15/12, Meta đưa ra danh sách các bước quan trọng. Trong đó, ưu tiên lớn nhất là bật Secure Storage, đặc biệt với người dùng có tin nhắn mã hóa đầu cuối (E2EE). Nếu không kích hoạt, một số cuộc trò chuyện có thể không được chuyển sang nền tảng mới. Người dùng có thể bật tính năng này qua phần cài đặt bảo mật.

Tiếp theo, Meta khuyến nghị tải về các tệp quan trọng như ảnh, video, file tài liệu nhằm tránh rủi ro đồng bộ lỗi khi chuyển nền tảng. Đối với tài khoản chỉ dùng Messenger, việc đăng nhập vào Messenger.com trước sẽ giúp trải nghiệm mượt mà hơn khi ứng dụng desktop ngừng hoạt động. Người dùng văn phòng hoặc những người cần thông báo dạng pop-up nên thử ứng dụng Facebook Desktop để làm quen với giao diện mới.

Cuối cùng, sau khi Messenger desktop bị chặn, người dùng nên gỡ cài đặt để tránh hiểu nhầm hoặc nhấp mở nhầm ứng dụng không còn hoạt động. Messenger trên điện thoại vẫn vận hành bình thường, không bị ảnh hưởng bởi thay đổi này.

Thùy Linh

Các tin tức liên quan đến Công nghệ