FPT và Sitecore ra mắt ON.E, giải pháp thương mại điện tử AI hàng đầu

Nền tảng thương mại điện tử ON.E, ứng dụng AI tiên tiến, hứa hẹn giúp doanh nghiệp bán lẻ bứt phá doanh số, tối ưu trải nghiệm khách hàng.

FPT và Sitecore, hai công ty hàng đầu thế giới về nền tảng trải nghiệm số, đã chính thức công bố giải pháp thương mại điện tử đột phá mang tên ON.E tại sự kiện FPT Techday 2024 diễn ra ở TP. HCM. Nền tảng này tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) tiên tiến, hứa hẹn sẽ tối ưu hóa hoạt động kinh doanh trực tuyến cho các nhà bán lẻ toàn cầu.

ON.E và sức mạnh của AI trong thương mại điện tử

ON.E ra đời dựa trên sự kết hợp giữa API của Sitecore và OrderCloud, một nền tảng thương mại điện tử mạnh mẽ, cùng với năng lực công nghệ và kinh nghiệm triển khai dày dặn của FPT. Giải pháp này được thiết kế đặc biệt để rút ngắn thời gian ra mắt sản phẩm, tăng cường hiệu quả phát triển và mang đến khả năng tùy chỉnh linh hoạt cho các doanh nghiệp bán lẻ trên toàn thế giới.

Một trong những điểm mạnh nổi bật của ON.E chính là việc ứng dụng AI vào việc phân tích dữ liệu và đề xuất chiến lược kinh doanh tối ưu. Bằng cách khai thác sức mạnh của mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), ON.E có khả năng phân tích hành vi của người tiêu dùng, tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn khác nhau. Từ đó đưa ra các đề xuất tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và hiệu quả kinh doanh.

Kiến trúc “headless” (máy chủ) của SiteCore OrderCloud, cho phép tách biệt giao diện người dùng và hệ thống quản lý nội dung. Từ đó, sẽ giúp mang lại trải nghiệm mua sắm liền mạch trên nhiều nền tảng khác nhau, từ website, ứng dụng di động đến các cửa hàng truyền thống.

FPT đã phát triển các cấu phần bổ sung trên nền tảng OrderCloud, giúp ON.E có khả năng tùy chỉnh cao, đáp ứng nhu cầu đặc thù của từng ngành hàng. Theo FPT, ON.E giúp rút ngắn thời gian ra mắt sản phẩm hơn 30% và giảm chi phí đến 55%.

Chiến lược phát triển ON.E: Hướng tới thị trường toàn cầu

Trong giai đoạn đầu, ON.E sẽ tập trung vào thị trường châu Á – Thái Bình Dương và Mỹ, hai khu vực có tiềm năng tăng trưởng thương mại điện tử mạnh mẽ. Mặc dù có thể áp dụng cho mọi ngành hàng, ON.E sẽ ưu tiên triển khai trong lĩnh vực bán lẻ trước. Vì đây là lĩnh vực mà FPT và SiteCore đã có kinh nghiệm và thành công đáng kể, và đang có nhu cầu cao như điện tử, làm đẹp, chăm sóc cá nhân và thực phẩm.

Ông Phạm Minh Tuấn, Phó tổng giám đốc Tập đoàn FPT kiêm Tổng giám đốc FPT Software, nhận định: “Sự phát triển bùng nổ của thương mại điện tử cùng với ứng dụng AI đã mở ra những cơ hội mới, đòi hỏi các doanh nghiệp phải có cách tiếp cận sáng tạo. ON.E là một bước đột phá trong việc ứng dụng AI để thay đổi phương pháp phát triển phần mềm truyền thống. Giải pháp này sẽ giúp các nhà bán lẻ triển khai cửa hàng trực tuyến nhanh chóng và hiệu quả hơn bao giờ hết, đáp ứng cam kết của FPT và Sitecore trong việc thúc đẩy chuyển đổi số và nâng cao trải nghiệm người dùng”.

Ông Joey Lim, Chủ tịch Sitecore khu vực châu Á – Thái Bình Dương, cũng chia sẻ: “Hợp tác với FPT là yếu tố quan trọng cho sự thành công của chúng tôi tại khu vực này, và chúng tôi rất vui mừng được mở rộng quan hệ đối tác này sang thị trường Mỹ. Sitecore OrderCloud là một phần không thể thiếu trong chiến lược thương mại số của chúng tôi, và chúng tôi tin rằng sự kết hợp với nền tảng ON.E của FPT sẽ mang lại lợi ích to lớn cho các nhà bán lẻ, giúp họ nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường”.

ON.E: Kỳ vọng thay đổi cuộc chơi trong lĩnh vực thương mại điện tử

Sự ra mắt của ON.E đánh dấu một bước tiến quan trọng trong sự hợp tác giữa FPT và Sitecore, vốn đã được thiết lập từ năm 2015. Là đối tác Platinum của Sitecore tại châu Á – Thái Bình Dương, FPT đã và đang cung cấp nhiều giải pháp số đột phá cho khu vực. Với ON.E, cả hai công ty đặt mục tiêu cao hơn, hướng tới việc thay đổi cục diện thị trường thương mại điện tử toàn cầu bằng cách tận dụng sức mạnh của công nghệ AI.

Với khả năng ứng dụng AI mạnh mẽ, kiến trúc linh hoạt và chiến lược phát triển rõ ràng, ON.E được kỳ vọng sẽ trở thành một giải pháp thương mại điện tử hàng đầu. Từ đó giúp các doanh nghiệp bán lẻ tối ưu hóa hoạt động, nâng cao trải nghiệm khách hàng và đạt được thành công trong thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Sự hợp tác giữa FPT và Sitecore cũng cho thấy xu hướng hợp tác quốc tế trong lĩnh vực công nghệ, nhằm mang lại những giải pháp tiên tiến và đột phá cho thị trường toàn cầu.

Kim Khanh

Xem thêm tin: Tại đây