Dịch vụ Mobile-Money vượt mốc 9,87 triệu người dùng

Mobile-Money là một dịch vụ thanh toán điện tử dựa trên tài khoản viễn thông, cho phép người dùng thực hiện các giao dịch với giá trị nhỏ mà không cần phải có tài khoản ngân hàng.

Tại Việt Nam, dịch vụ Mobile-Money được triển khai thí điểm từ tháng 3/2021 theo Quyết định số 316/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Dịch vụ này ra đời nhằm mở rộng kênh thanh toán không dùng tiền mặt, đặc biệt tại các khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa, giúp người dân dễ dàng tiếp cận các dịch vụ tài chính mà không phải qua ngân hàng.

Kết quả triển khai thí điểm Mobile-Money

Sau gần 3 năm triển khai, dịch vụ Mobile-Money đã đạt được nhiều kết quả tích cực, thể hiện qua số lượng khách hàng đăng ký sử dụng tăng mạnh và mạng lưới điểm kinh doanh được mở rộng trên toàn quốc. Đến cuối tháng 9/2024, tổng số khách hàng đăng ký và sử dụng dịch vụ đã vượt hơn 9,87 triệu người, trong đó:

Viettel chiếm 73% thị phần.
VNPT-Media chiếm 21%.
MobiFone chiếm 6%.

Đáng chú ý, dịch vụ này được triển khai rộng rãi ở các khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa, với 71,73% (gần 7,1 triệu người dùng) thuộc các khu vực này. Đây là bước tiến quan trọng trong việc đưa các dịch vụ tài chính đến gần hơn với người dân ở các vùng khó khăn, nơi mà việc mở tài khoản ngân hàng còn hạn chế.

Ngoài ra, đến cuối tháng 9/2024, số lượng tài khoản Mobile-Money đang hoạt động là hơn 6,56 triệu tài khoản, chiếm 66,46% tổng số tài khoản đăng ký. Mạng lưới điểm kinh doanh cũng phát triển nhanh chóng với 11.939 điểm, trong đó có 7.529 điểm kinh doanh tại các khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa, chiếm khoảng 63% tổng số điểm kinh doanh.

 Lợi ích của Mobile-Money

Mobile-Money đã mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dùng và góp phần tích cực vào nền kinh tế:

Tiện lợi và nhanh chóng

Người dùng có thể dễ dàng nạp tiền, chuyển tiền, thanh toán hàng hóa và dịch vụ trực tiếp qua tài khoản viễn thông. Chỉ với một thiết bị di động có kết nối mạng, người dân, ngay cả ở vùng sâu, vùng xa, đã có thể tiếp cận các dịch vụ tài chính mà không cần phải đi xa đến ngân hàng.

Hỗ trợ phát triển thanh toán không dùng tiền mặt

Mobile-Money giúp phổ biến phương thức thanh toán không dùng tiền mặt, hỗ trợ chuyển đổi nền kinh tế sang nền kinh tế số. Với sự phát triển của Mobile-Money, người dân quen dần với hình thức thanh toán điện tử, giảm thiểu việc sử dụng tiền mặt và giúp tối ưu hóa các giao dịch kinh tế.

Tăng cường tài chính toàn diện

Dịch vụ này đã giúp hàng triệu người dân ở khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa có thể tiếp cận với các dịch vụ tài chính cơ bản mà trước đây họ khó có thể sử dụng. Tài chính toàn diện không chỉ cải thiện chất lượng cuộc sống của người dân mà còn đóng góp vào sự phát triển kinh tế của các địa phương khó khăn.

Thách thức trong quá trình triển khai Mobile-Money

Dù đạt được nhiều thành tựu, dịch vụ Mobile-Money tại Việt Nam vẫn đối mặt với không ít thách thức:

Thiếu hành lang pháp lý đầy đủ

Mobile-Money hiện đang được triển khai theo hình thức thí điểm dựa trên Quyết định số 316/QĐ-TTg, tuy nhiên, để dịch vụ này trở thành một hình thức thanh toán hợp pháp và phát triển lâu dài, cần một Nghị định chính thức. Việc hoàn thiện hành lang pháp lý không chỉ giúp các doanh nghiệp triển khai Mobile-Money thuận lợi mà còn bảo vệ quyền lợi của người dùng.

An toàn bảo mật

Bảo mật là vấn đề quan trọng với các dịch vụ thanh toán điện tử. Dịch vụ Mobile-Money yêu cầu hạ tầng kỹ thuật tốt và các biện pháp an toàn cao để bảo vệ người dùng khỏi các rủi ro gian lận. Việc thiết lập một hệ thống an toàn, minh bạch, và bảo mật sẽ giúp người dùng tin tưởng và sử dụng dịch vụ này nhiều hơn.

Cần nâng cao nhận thức người dân

Dù Mobile-Money mang lại nhiều tiện ích, một bộ phận người dân, đặc biệt là ở vùng sâu, vùng xa, vẫn còn chưa hiểu rõ về dịch vụ này. Việc nâng cao nhận thức cộng đồng và đào tạo người dân sử dụng dịch vụ một cách an toàn, hiệu quả là yếu tố quan trọng để phát triển Mobile-Money bền vững.

Cạnh tranh với các dịch vụ thanh toán điện tử khác

Thị trường thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam hiện có nhiều dịch vụ như ví điện tử, thẻ ngân hàng và các ứng dụng chuyển tiền khác. Để Mobile-Money phát triển, các doanh nghiệp viễn thông cần tạo sự khác biệt và lợi thế riêng, đặc biệt là trong việc cung cấp dịch vụ tiện ích và chi phí hợp lý cho người dân.

Định hướng phát triển Mobile-Money tại Việt Nam

Để phát huy tiềm năng của Mobile-Money và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân, cần có những định hướng và giải pháp phát triển cụ thể:

Hoàn thiện hành lang pháp lý

Việc sớm ban hành Nghị định chính thức về dịch vụ Mobile-Money là điều cấp thiết. Một khung pháp lý hoàn chỉnh sẽ giúp các doanh nghiệp triển khai dịch vụ ổn định, bảo vệ quyền lợi của người dân và góp phần thúc đẩy nền kinh tế không dùng tiền mặt.

Mở rộng mạng lưới điểm kinh doanh

Các doanh nghiệp viễn thông cần tiếp tục phát triển mạng lưới điểm kinh doanh, đặc biệt là ở các vùng nông thôn và vùng sâu, vùng xa, để người dân có thể dễ dàng tiếp cận dịch vụ Mobile-Money. Việc mở rộng này sẽ giúp tăng cường tài chính toàn diện và đưa các dịch vụ tài chính đến gần hơn với người dân.

Tăng cường công tác tuyên truyền

Nâng cao nhận thức của người dân về lợi ích và cách sử dụng dịch vụ Mobile-Money thông qua các chiến dịch truyền thông, các chương trình đào tạo sẽ giúp người dân hiểu rõ hơn về dịch vụ và tăng cường sự tin tưởng của họ vào Mobile-Money.

Đảm bảo an toàn bảo mật

Để dịch vụ Mobile-Money thực sự bền vững, việc đầu tư vào hạ tầng kỹ thuật và các giải pháp an toàn bảo mật là rất cần thiết. Các doanh nghiệp cần có hệ thống kiểm soát an ninh chặt chẽ, đồng thời đào tạo người dân về các biện pháp bảo vệ tài khoản cá nhân.

Mobile-Money đã mang lại nhiều giá trị cho người dùng tại Việt Nam, đặc biệt là tại các khu vực khó khăn tiếp cận dịch vụ ngân hàng. Dù còn nhiều thách thức, dịch vụ này đang đi đúng hướng và cần sự hỗ trợ từ phía Nhà nước để phát triển mạnh mẽ hơn. Với những bước đi thích hợp, Mobile-Money có thể trở thành công cụ quan trọng trong việc thúc đẩy tài chính toàn diện và góp phần vào quá trình chuyển đổi số của Việt Nam.

Thu Ngân

Nguồn tham khảo: Nhịp sống kinh doanh