Doanh nghiệp ứng dụng Việt vượt qua thách thức trên thị trường cạnh tranh.

Sức hút khó cưỡng của thị trường ứng dụng Việt Nam

Theo các nghiên cứu gần đây, thị trường ứng dụng di động Việt Nam đang trên đà phát triển vượt bậc. Năm 2023, số lượt cài đặt ứng dụng đã tăng tới 41%, một con số ấn tượng cho thấy sự quan tâm ngày càng lớn của người dùng Việt đối với các ứng dụng di động. Không chỉ vậy, số phiên truy cập ứng dụng cũng tăng 19%, cho thấy người dùng không chỉ cài đặt mà còn sử dụng ứng dụng thường xuyên hơn.

Một thống kê đáng chú ý khác là người dùng Việt Nam đã dành tới 104 tỷ giờ đồng hồ để truy cập và sử dụng các ứng dụng di động hàng năm. Con số khổng lồ này cho thấy ứng dụng di động đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của người Việt.

Hơn nữa, các chuyên gia dự đoán con số này sẽ tiếp tục tăng trưởng 10% mỗi năm, cho thấy tiềm năng phát triển còn rất lớn của thị trường ứng dụng Việt Nam. Để giúp các doanh nghiệp Việt Nam có thể “chinh phục” thị trường ứng dụng đầy tiềm năng này, ông Simon Dussart, Tổng Giám đốc điều hành Adjust, một chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực phân tích marketing di động, đã chia sẻ những bí quyết quan trọng.

Theo ông Simon Dussart, yếu tố đầu tiên và quan trọng nhất là bản địa hóa ứng dụng. Người dùng Việt Nam có xu hướng ưa chuộng các ứng dụng được tích hợp ngôn ngữ tiếng Việt, cũng như phù hợp với văn hóa và thói quen của người sử dụng. Do đó, các ứng dụng cần được dịch và bản địa hóa toàn bộ nội dung sang tiếng Việt một cách chuyên nghiệp và tinh tế. Không chỉ là dịch thuật đơn thuần, việc bản địa hóa cần chú trọng đến việc truyền tải đúng thông điệp, phù hợp với ngữ cảnh văn hóa Việt Nam, tạo cảm giác gần gũi và thân thiện cho người dùng.

Mạng xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc quảng bá và phát triển ứng dụng tại Việt Nam. Các doanh nghiệp có thể tận dụng sức mạnh của các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok… để chạy quảng cáo, tương tác với người dùng tiềm năng và xây dựng cộng đồng xung quanh ứng dụng của mình. Việc tạo ra nội dung hấp dẫn, phù hợp với sở thích của người dùng Việt Nam và tương tác tích cực với cộng đồng sẽ giúp tăng độ nhận diện thương hiệu và thu hút người dùng mới cho ứng dụng.

Sử dụng công cụ phân tích ứng dụng di động

Để hiểu rõ hơn về hành vi người dùng và tối ưu hóa chiến lược marketing, các doanh nghiệp cần sử dụng các công cụ phân tích ứng dụng di động. Các công cụ này cho phép theo dõi các chỉ số quan trọng như tần suất tương tác, tỷ lệ giữ chân và chuyển đổi người dùng. Bằng cách phân tích những dữ liệu này, doanh nghiệp có thể hiểu rõ người dùng tương tác với ứng dụng như thế nào, từ đó cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa các chiến dịch marketing và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Tuy nhiên, theo ông Simon Dussart, dù cơ hội lớn, các doanh nghiệp phát triển ứng dụng Việt Nam không tránh khỏi những thách thức chính ở thời điểm hiện tại.

Tổng Giám đốc điều hành Adjust phân tích, doanh thu của một ứng dụng đến từ 3 nguồn chính: quảng cáo, các gói hội viên và mua sắm trong ứng dụng. Do đó, các nhà phát triển ứng dụng cần phải xác định doanh thu của ứng dụng đến từ kênh nào, có năng lực thu hút người dùng phù hợp và tối ưu hóa ngân sách quảng cáo.

“Để tối ưu hóa ngân sách quảng cáo, bạn cần biết được chiến dịch nào mang lại doanh thu tốt nhất, và kênh quảng cáo nào là hiệu quả nhất. Bạn cũng cần thu hút được tệp người dùng phù hợp – những người dùng ‘cá mập’, chịu chi và gắn bó với ứng dụng. Nếu không có công cụ đo lường và phân tích hiệu quả của từng chiến dịch, bạn sẽ lâm vào tình trạng tù mù thông tin, bỏ tiền ra mà không biết lãi lỗ ra sao”, ông Simon Dussart nhấn mạnh.

Một thách thức lớn khác mà các nhà phát triển ứng dụng phải đối mặt là gian lận quảng cáo. Gian lận quảng cáo có thể gây thiệt hại lớn về ngân sách marketing và làm sai lệch các dữ liệu phân tích, dẫn đến những quyết định sai lầm.

Do đó, việc sử dụng các công cụ ngăn ngừa gian lận là vô cùng quan trọng để bảo vệ ngân sách và đảm bảo tính chính xác của dữ liệu. Với vai trò là nhà cung cấp nền tảng phân tích marketing di động, Adjust đang hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam đo lường và phát triển các ứng dụng của họ một cách hiệu quả và tăng doanh thu.

Adjust cung cấp các công cụ phân tích dữ liệu chi tiết về hành vi sử dụng ứng dụng di động, giúp các nhà phát triển ứng dụng đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo, cũng như tối ưu hóa ngân sách marketing. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể đưa ra những quyết định dựa trên dữ liệu, thay vì chỉ dựa vào cảm tính, giúp tăng hiệu quả đầu tư và tối đa hóa lợi nhuận.

Tính năng ngăn ngừa gian lận (fraud prevention) của Adjust giúp các doanh nghiệp nhận biết được các kênh nào đang gửi dữ liệu giả mạo, hay đối tác nào đang hưởng lợi từ các đơn hàng giả mạo. Adjust có thể ngăn chặn các đơn hàng này trước khi giao dịch hoàn tất và được hệ thống xác nhận thành công, giúp bảo vệ ngân sách quảng cáo và đảm bảo tính trung thực của dữ liệu.

Kim Khanh

Nguồn tham khảo: Tạp chí Thương gia