SHBFinance thúc đẩy tài chính tiêu dùng linh hoạt

Đẩy mạnh công nghệ và cá nhân hóa sản phẩm, SHBFinance đang từng bước đưa tài chính tiêu dùng đến gần người dân hơn.

Tăng cường tiếp cận tài chính tiêu dùng

SHBFinance, một trong những công ty tài chính tiêu dùng nổi bật tại Việt Nam, đang nỗ lực đưa các giải pháp vay vốn linh hoạt đến gần hơn với người dân, đặc biệt là nhóm thu nhập trung bình và thấp. Thay vì chỉ đóng vai trò đơn thuần là bên cung cấp khoản vay, doanh nghiệp định vị mình như người đồng hành tài chính, hỗ trợ khách hàng trong các nhu cầu thiết yếu như chi tiêu sinh hoạt, học tập, y tế, hay mua sắm hàng ngày. Với chiến lược “lấy khách hàng làm trung tâm”, SHBFinance đã thiết kế các sản phẩm vay phù hợp từng đối tượng, từ người hưởng lương, hộ kinh doanh, đến khách hàng sở hữu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ hoặc có lịch sử tín dụng tốt.

Các gói vay của SHBFinance có hạn mức tối đa lên đến 100 triệu đồng, thời hạn từ 3 đến 36 tháng, với lãi suất chỉ từ 1,37% mỗi tháng – mức cạnh tranh hàng đầu trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng hiện nay. Điểm nổi bật là quy trình chấm điểm tín dụng được tối ưu, giúp khách hàng có hồ sơ tốt nhận được ưu đãi về lãi suất và hạn mức cao hơn. Đặc biệt, thời gian thẩm định hồ sơ đã được rút ngắn đáng kể, chỉ còn 5 phút đối với các khoản vay trên nền tảng số hoặc khách hàng vay lại, mang lại sự tiện lợi tối đa.

Ngoài ra, SHBFinance cung cấp hơn 10 kênh thanh toán đa dạng, từ trực tiếp tại quầy đến trực tuyến qua ứng dụng, cùng các công cụ tra cứu và quản lý khoản vay. Hệ thống quản lý hiện đại của công ty còn theo dõi hành vi thanh toán của khách hàng để đưa ra các hỗ trợ kịp thời, đảm bảo quá trình trả nợ diễn ra suôn sẻ. Những cải tiến này không chỉ giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận vốn mà còn tạo ra trải nghiệm tài chính mượt mà, minh bạch, phù hợp với nhu cầu thực tế.

Kết hợp vay tiền mặt và thẻ tín dụng linh hoạt

Để đáp ứng nhu cầu tài chính đa dạng, SHBFinance đã triển khai song song hai hình thức vay vốn: vay tiền mặt và thẻ tín dụng. Vay tiền mặt phù hợp với những khách hàng cần nguồn vốn lớn cho các mục tiêu cụ thể như sửa nhà hoặc mua sắm thiết bị. Trong khi đó, thẻ tín dụng, với dòng thẻ Sung Túc, hướng đến nhu cầu chi tiêu linh hoạt, dự phòng ngắn hạn, hoặc rút tiền mặt nhanh chóng. Thẻ Sung Túc mang đến nhiều ưu đãi hấp dẫn, bao gồm hạn mức tối đa 70 triệu đồng, phát hành nhanh, rút tiền tức thì, và miễn đến 4 loại phí (phát hành, thường niên, gia hạn, và rút tiền trong 10 giao dịch đầu). Đặc biệt, lãi suất thẻ tín dụng có thể giảm đến 50%, giúp khách hàng tối ưu chi phí khi sử dụng.

Điểm độc đáo của thẻ Sung Túc là chỉ cần đăng ký một lần, khách hàng có thể sử dụng trọn đời với tính năng như nguồn tiền lưu động luôn sẵn sàng. Quy trình đăng ký cả hai hình thức vay đều được đơn giản hóa, kết hợp với thời gian xử lý nhanh và lãi suất cạnh tranh, giúp khách hàng dễ dàng quản lý dòng tiền. Sự kết hợp này cho phép người dùng linh hoạt chuyển đổi giữa các giải pháp tài chính tùy theo nhu cầu cụ thể, từ chi tiêu hàng ngày đến các dự án lớn hơn, mà không gặp áp lực tài chính không cần thiết.

Chiến lược này phản ánh xu hướng tiêu dùng hiện đại, nơi khách hàng không chỉ tìm kiếm nguồn vốn mà còn mong muốn sự tiện lợi và tính cá nhân hóa. Việc cung cấp cả hai hình thức vay tiền mặt và thẻ tín dụng giúp SHBFinance đáp ứng tốt hơn nhu cầu đa dạng, đồng thời tạo ra sự khác biệt trên thị trường tài chính tiêu dùng đang ngày càng cạnh tranh.

SHBFinance đẩy mạnh tài chính toàn diện bằng công nghệ và dữ liệu lớn

SHBFinance không chỉ dừng lại ở việc cung cấp các khoản vay mà hướng đến xây dựng một hệ sinh thái tài chính đại chúng, nơi khách hàng có toàn quyền lựa chọn giải pháp phù hợp nhất. Theo bà Olena Khlon, Tổng giám đốc SHBFinance, mục tiêu của công ty là biến mỗi khoản vay thành công cụ nâng cao chất lượng sống, thay vì trở thành gánh nặng tài chính. 

Để đạt được điều này, SHBFinance thiết kế các khoản vay dựa trên năng lực tài chính thực tế của khách hàng, đồng thời cung cấp tư vấn minh bạch trước khi ký hợp đồng. Hệ thống chấm điểm tín dụng dựa trên dữ liệu lớn (big data) cũng giúp công ty đưa ra quyết định cho vay chính xác, giảm thiểu rủi ro nợ xấu và đảm bảo khách hàng không rơi vào áp lực trả nợ quá mức.

Năm 2024, SHBFinance ghi nhận 86% khách hàng đánh giá tích cực về dịch vụ, với tỷ lệ khách quay lại đạt 18,3%. Đáng chú ý, tỷ lệ duyệt vay tăng đáng kể ở nhóm khách hàng chưa có lịch sử tín dụng, cho thấy hiệu quả của chiến lược tiếp cận nhóm dân cư chưa được phục vụ đầy đủ. Những con số này không chỉ khẳng định chất lượng dịch vụ mà còn phản ánh thành công của SHBFinance trong việc ứng dụng công nghệ và tối ưu hóa quy trình vận hành. Việc số hóa toàn diện, từ thẩm định hồ sơ đến quản lý khoản vay, đã giúp công ty thích ứng nhanh với xu hướng tài chính hiện đại, đồng thời xây dựng lòng tin từ khách hàng.

Nhìn về tương lai, SHBFinance đặt mục tiêu thúc đẩy tài chính toàn diện tại Việt Nam, đặc biệt với những nhóm dân cư có thu nhập không ổn định hoặc thiếu tài sản đảm bảo. Theo nhận định từ 60s Hôm Nay, xu hướng thị trường tài chính tiêu dùng sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ trong bối cảnh nhu cầu vay vốn cá nhân ngày càng tăng. 

Với chiến lược tập trung vào công nghệ, sản phẩm cá nhân hóa, và đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp, SHBFinance có thể dẫn đầu trong việc mang đến các giải pháp tài chính hiện đại, nhanh chóng, và dễ tiếp cận. Dự báo trong 2-3 năm tới, các công ty tài chính như SHBFinance sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc thu hẹp khoảng cách tài chính, giúp người dân ở các khu vực nông thôn hoặc lao động tự do dễ dàng tiếp cận nguồn vốn an toàn, minh bạch.

 Thanh Duy

Nguồn tham khảo: Thanh Niên Việt