Tiêu dùng Việt Nam 2025 bùng nổ: Người Việt chi tiêu nhiều hơn cho mua sắm trực tuyến

Người Việt được dự báo sẽ gia tăng tiêu dùng mạnh mẽ trong năm 2025, với xu hướng chi tiêu tập trung vào nhu yếu phẩm và mua sắm trực tuyến.

Xu hướng tiêu dùng tăng mạnh trong năm 2025

Theo khảo sát của PwC về hành vi tiêu dùng tại châu Á – Thái Bình Dương năm 2024, người tiêu dùng Việt Nam dự kiến sẽ gia tăng đáng kể chi tiêu trong 12 tháng tới. Khảo sát cho thấy, 63% người tiêu dùng dự định tập trung chi tiêu cho các mặt hàng nhu yếu phẩm như thực phẩm, đồ gia dụng và đồ dùng hàng ngày. Tiếp theo là các mặt hàng quần áo (52%) và sản phẩm chăm sóc sức khỏe (48%).

Sự gia tăng chi tiêu này phản ánh tâm lý lạc quan của người tiêu dùng Việt Nam trong bối cảnh nền kinh tế dần phục hồi sau những ảnh hưởng tiêu cực của đại dịch COVID-19. Đặc biệt, người tiêu dùng hiện nay có xu hướng đầu tư nhiều hơn vào những sản phẩm phục vụ cho sức khỏe và chất lượng cuộc sống. Việc gia tăng tiêu dùng cho thấy sự thay đổi trong ưu tiên của người Việt, đặc biệt khi họ hướng tới việc bảo vệ sức khỏe và cải thiện chất lượng sống.

Tiêu dùng trực tuyến bùng nổ, Việt Nam dẫn đầu khu vực

Khảo sát của PwC cho thấy Việt Nam hiện đang có tỷ lệ mua sắm trực tuyến cao nhất trong khu vực, với 67% người tiêu dùng Việt Nam sử dụng điện thoại di động và 44% thông qua máy tính cá nhân để mua sắm. Dù vậy, việc mua sắm trực tiếp tại cửa hàng vẫn duy trì mức độ phổ biến khá cao (63%), chứng tỏ nhu cầu trải nghiệm sản phẩm thực tế vẫn còn lớn.

Điều này cho thấy xu hướng tiêu dùng trực tuyến tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, đồng thời phản ánh sự thay đổi trong thói quen mua sắm của người tiêu dùng. Nhiều người Việt sử dụng mạng xã hội như một kênh quan trọng để tiếp cận các thương hiệu và tham khảo đánh giá trước khi mua hàng. Theo khảo sát, 71% người tiêu dùng Việt Nam đã từng mua sắm qua các nền tảng mạng xã hội, cao hơn đáng kể so với mức trung bình của khu vực là 56%.

Việc mua sắm trực tuyến phát triển không chỉ thúc đẩy tiêu dùng mà còn tạo điều kiện cho các doanh nghiệp nhanh chóng thích ứng với mô hình kinh doanh mới, đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các sàn thương mại điện tử.

Người tiêu dùng ưu tiên tính bền vững và công nghệ

Một điểm đáng chú ý khác từ khảo sát là người tiêu dùng Việt Nam đang ngày càng ưu tiên tính bền vững trong thói quen mua sắm. Đặc biệt, có tới 74% người tiêu dùng sẵn sàng trả thêm 20% cho những sản phẩm được làm từ vật liệu tái chế hoặc bền vững. Đây là dấu hiệu cho thấy người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến việc bảo vệ môi trường và muốn đóng góp tích cực vào sự phát triển bền vững.

Bên cạnh đó, 85% người tiêu dùng cho biết sẽ cân nhắc mua xe hybrid hoặc xe điện trong vòng ba năm tới, phản ánh xu hướng chuyển dịch sang sử dụng phương tiện thân thiện với môi trường. Điều này mang lại cơ hội lớn cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực xe hơi và công nghệ xanh, khi người tiêu dùng sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn để sở hữu những sản phẩm có lợi cho môi trường.

Về mặt công nghệ, người tiêu dùng Việt Nam tỏ ra cởi mở với việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào trải nghiệm mua sắm. Khảo sát chỉ ra rằng 69% người tiêu dùng sẵn sàng sử dụng AI để thu thập thông tin sản phẩm, 63% để nhận gợi ý về sản phẩm phù hợp và 59% để hỗ trợ dịch vụ khách hàng. Tuy nhiên, người tiêu dùng vẫn mong muốn có sự tương tác trực tiếp với con người trong các giao dịch phức tạp, cho thấy sự kết hợp giữa công nghệ và dịch vụ khách hàng vẫn là yếu tố quan trọng trong trải nghiệm mua sắm.

Lạm phát – Thách thức lớn cho tiêu dùng Việt Nam

Dù triển vọng tiêu dùng có nhiều dấu hiệu tích cực, rủi ro về lạm phát vẫn là mối quan ngại lớn đối với người tiêu dùng. Theo khảo sát, có tới 63% người tiêu dùng Việt Nam cho rằng lạm phát là nguy cơ hàng đầu ảnh hưởng đến quyết định chi tiêu trong năm tới. Trong bối cảnh giá cả leo thang, người tiêu dùng Việt Nam trở nên cẩn trọng hơn trong việc lựa chọn sản phẩm, đặc biệt là các mặt hàng có giá trị cao.

Do đó, các doanh nghiệp cần tập trung xây dựng chiến lược giá hợp lý và linh hoạt, đồng thời đẩy mạnh các chương trình khuyến mãi để thu hút người tiêu dùng. Điều này không chỉ giúp duy trì sức mua mà còn góp phần xây dựng lòng tin và sự trung thành từ khách hàng.

Với những thay đổi trong xu hướng tiêu dùng và sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, năm 2025 hứa hẹn sẽ là một năm đầy triển vọng cho thị trường tiêu dùng Việt Nam. Các doanh nghiệp cần nhanh chóng nắm bắt xu hướng, đặc biệt là xu hướng tiêu dùng bền vững và sự phát triển của thương mại điện tử, để đảm bảo khả năng cạnh tranh và phát triển bền vững trong tương lai.

Việc hiểu rõ thị hiếu tiêu dùng Việt Nam và xây dựng chiến lược phù hợp không chỉ giúp doanh nghiệp tăng trưởng mà còn đóng góp vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế Việt Nam trong những năm tới.

Chí Toàn

Nguồn tham khảo: Sài Gòn đầu tư tài chính