Doanh thu giảm sút, tiệm tạp hóa vật lộn giữ chỗ đứng giữa cơn sốt “hộp giấy online”

Sự gia tăng của thương mại điện tử khiến các tiệm tạp hóa truyền thống đối mặt nhiều thách thức, từ doanh thu sụt giảm đến việc cạnh tranh trong thị trường hộp giấy và nhu yếu phẩm.

Hộp giấy và sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng

Những năm gần đây, hộp giấy – một mặt hàng tưởng chừng nhỏ nhặt – lại trở thành một biểu tượng rõ nét cho sự chuyển dịch thói quen tiêu dùng. Thay vì bước đến tiệm tạp hóa gần nhà để mua các sản phẩm nhỏ gọn như hộp giấy, giấy ăn hay bút bi, người tiêu dùng ngày nay chọn cách đặt hàng trực tuyến.

Theo thống kê từ báo cáo “Thị trường TMĐT Việt Nam 2024,” hơn 50% người tiêu dùng đã chuyển sang mua sắm qua mạng. Hộp giấy và các sản phẩm tiêu dùng nhanh khác đều có mặt trên sàn thương mại điện tử với mức giá cạnh tranh và dịch vụ giao hàng tận nơi. Điều này không chỉ làm thay đổi thị trường bán lẻ mà còn gây sức ép lên các tiệm tạp hóa truyền thống.

Tiệm tạp hóa đối mặt nguy cơ đóng cửa

Chị Thủy, chủ một tiệm tạp hóa tại Cổ Nhuế (Hà Nội), đã phải rao bán cửa hàng của mình sau nhiều năm kinh doanh không hiệu quả. Chị chia sẻ: “Khách mua hàng giờ toàn so giá trên mạng. Hộp giấy ở đây bán 10.000 đồng, nhưng trên mạng chỉ 8.000 đồng, lại được giao tận nhà. Rất khó để giữ khách.”

Chi phí thuê mặt bằng và duy trì hoạt động khiến chị Thủy ngày càng chán nản. Mỗi tháng, ngoài tiền thuê mặt bằng 9 triệu đồng, chị còn phải bù thêm chi phí điện, nước và nhân công. Doanh thu từ các mặt hàng như hộp giấy, khăn giấy hay nhu yếu phẩm khác chỉ giúp chị hòa vốn, đôi khi phải chịu lỗ.

Tình cảnh tương tự cũng xảy ra với chị Ngát ở Thanh Trì. Chị than thở: “Mặt bằng 7 triệu, tiền điện hơn 3 triệu nữa. Bán cả ngày chỉ đủ trả chi phí, không đủ sống. Hộp giấy trước đây bán rất chạy, giờ thì khách chỉ hỏi để so giá rồi bỏ đi.”

Không chỉ riêng Hà Nội, tại nhiều tỉnh thành khác, các tiệm tạp hóa cũng đang gặp khó khăn. Chủ một cửa hàng tại TP. Hà Tĩnh chia sẻ: “Ngày xưa, hộp giấy là mặt hàng bán chạy, giờ thì khách chỉ mua vài cái cho qua ngày. Họ quen mua hàng online vì tiện lợi hơn.”

Thương mại điện tử và thách thức với thị trường hộp giấy

Thương mại điện tử ngày càng phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam, trở thành kênh mua sắm quen thuộc của người tiêu dùng. Theo báo cáo từ Kirin Capital, tỷ lệ người tiêu dùng sử dụng điện thoại để đặt mua hàng đã lên đến 91%. Các sàn thương mại điện tử không chỉ cung cấp hộp giấy với giá cạnh tranh mà còn có chính sách ưu đãi, giao hàng nhanh chóng, tạo sự tiện lợi tối đa cho khách hàng.

Tuy nhiên, sự bùng nổ này cũng khiến thị trường bán lẻ truyền thống đối mặt nhiều áp lực. Một số tiệm tạp hóa không thể cạnh tranh về giá cả và tiện ích đã phải đóng cửa hoặc chuyển đổi mô hình kinh doanh.Chị Hằng, chủ một tiệm tạp hóa tại TP. Hà Tĩnh, đang cân nhắc chuyển sang bán mỹ phẩm online. Chị nói: “Không cạnh tranh nổi với sàn TMĐT. Hộp giấy và các sản phẩm khác bây giờ đặt online quá dễ dàng. Nếu không thay đổi, chắc phải dẹp tiệm sớm thôi.”

50% khách hàng Việt Nam hiện ưa chuộng mua sắm online, trong khi chỉ 30% vẫn thích mua sắm theo cách truyền thống. Ảnh: Báo Lao động

Hướng đi nào cho các tiệm tạp hóa?

Trong bối cảnh hiện tại, việc các tiệm tạp hóa truyền thống tìm cách tồn tại trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Nhiều chuyên gia khuyến nghị các cửa hàng này cần chuyển đổi mô hình kinh doanh, tận dụng mạng xã hội hoặc tích hợp bán hàng online để tiếp cận khách hàng.

Một số cửa hàng đã thử nghiệm việc mở rộng danh mục sản phẩm, tập trung vào các mặt hàng khó tìm thấy trên sàn thương mại điện tử, hoặc cung cấp dịch vụ cá nhân hóa để thu hút khách hàng quay trở lại.

Bên cạnh đó, các chính sách hỗ trợ từ chính quyền địa phương cũng rất cần thiết để giúp tiệm tạp hóa vượt qua khó khăn, đặc biệt là trong việc tiếp cận nguồn vốn hoặc đào tạo kỹ năng kinh doanh online.

Thói quen tiêu dùng thay đổi đã và đang làm thị trường hộp giấy cũng như nhiều mặt hàng khác chịu sự tác động lớn từ làn sóng thương mại điện tử. Các tiệm tạp hóa truyền thống nếu không nhanh chóng chuyển mình sẽ khó có thể cạnh tranh trong bối cảnh hiện nay. Tuy nhiên, với những chiến lược phù hợp và sự hỗ trợ kịp thời, các cửa hàng này vẫn còn cơ hội duy trì và phát triển.

Chí Toàn

Nguồn tham khảo: Vietnamfinace