Ngân hàng Việt Nam 2025 tăng tốc chuyển đổi số, hướng tới kỷ nguyên mới

Ngành Ngân hàng Việt Nam đã đạt được những bước tiến đáng kể trong chuyển đổi số năm 2024, tạo tiền đề cho sự bứt phá mạnh mẽ hơn trong năm 2025.

Năm 2024 đánh dấu những bước tiến quan trọng của ngành Ngân hàng Việt Nam trên hành trình chuyển đổi số. Từ việc triển khai xác thực sinh trắc học trên diện rộng đến việc đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt, ngành Ngân hàng đã tạo nên những dấu ấn đáng kể, đặt nền móng vững chắc cho sự phát triển mạnh mẽ hơn trong năm 2025 và những năm tiếp theo.

Ngân hàng Việt Nam đẩy mạnh xác thực sinh trắc học

Một trong những thành tựu nổi bật nhất của ngành Ngân hàng Việt Nam trong năm 2024 là việc triển khai xác thực sinh trắc học trên toàn hệ thống. Từ những bước đi tiên phong của một số tổ chức tín dụng (TCTD) với eKYC (định danh khách hàng điện tử), ngành Ngân hàng đã nhanh chóng áp dụng xác thực sinh trắc học theo quy định của NHNN.

Cụ thể, Quyết định 2345 của Thống đốc NHNN, có hiệu lực từ 1/7/2024, yêu cầu tất cả giao dịch điện tử cá nhân có giá trị trên 10 triệu đồng hoặc tổng thanh toán trong ngày vượt 20 triệu đồng phải xác thực bằng sinh trắc học khuôn mặt.

Thông tư 18 cũng yêu cầu xác thực sinh trắc học đối với cá nhân mở thẻ hoặc ví điện tử trực tuyến. Nhờ sự quyết liệt triển khai, đến cuối năm 2024, đã có khoảng 38 triệu khách hàng hoàn tất đăng ký thông tin sinh trắc học. Kết quả này không chỉ giúp giảm thiểu lừa đảo, mà còn thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt và tạo niềm tin cho người dùng.

Ngân hàng Việt Nam mở rộng dịch vụ trên không gian số

Chuyển đổi số đã giúp Ngân hàng Việt Nam mở rộng không gian cung cấp dịch vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng. Nhiều sản phẩm và dịch vụ tài chính mới đã ra đời trên nền tảng số, mang lại trải nghiệm tiện lợi và hiện đại cho người dùng.

Điển hình là việc các ngân hàng thương mại nhà nước lần đầu tiên triển khai bán vàng miếng SJC trực tuyến qua website và ứng dụng di động. Đây là một bước tiến đáng kể, cho thấy sự linh hoạt và khả năng thích ứng của các ngân hàng trong việc đáp ứng nhu cầu của thị trường. Một ví dụ khác là việc tích hợp thanh toán “một chạm” trên tuyến metro Bến Thành – Suối Tiên tại TP.HCM. Ngân hàng số Vikki của HDBank là một trong những ngân hàng tiên phong triển khai giải pháp này, mang đến trải nghiệm thanh toán hiện đại và thuận tiện cho người dân.

Tăng tốc thanh toán không dùng tiền mặt

NHNN đã đạt được nhiều kết quả tích cực trong việc thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt (TTKDTM) và phát triển ngân hàng số. Khuôn khổ pháp lý được hoàn thiện, tạo điều kiện thuận lợi cho việc triển khai TTKDTM và ứng dụng công nghệ mới. Hoạt động truyền thông, giáo dục tài chính cũng được đẩy mạnh, giúp nâng cao nhận thức và kỹ năng sử dụng dịch vụ ngân hàng số cho người dân.

Kết quả là, nhiều ngân hàng Việt Nam đã đạt tỷ lệ 90% giao dịch khách hàng trên kênh số. Hơn 87% người trưởng thành có tài khoản thanh toán tại ngân hàng. Giao dịch TTKDTM tăng mạnh, đặc biệt là qua QR code (109,03% về số lượng và 111,37% về giá trị). Việt Nam cũng đã hoàn tất kết nối thanh toán xuyên biên giới qua mã QR với Thái Lan, Campuchia và Lào, dự kiến sẽ mở rộng sang nhiều quốc gia khác trong năm 2025.

Năm 2025, ngành Ngân hàng Việt Nam sẽ tập trung triển khai Nghị định 52/2024/NĐ-CP về TTKDTM và các thông tư hướng dẫn, tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, đảm bảo an ninh, an toàn và bảo mật trong hoạt động thanh toán. Theo Phó Thống đốc NHNN Đào Minh Tú, năm 2025 là năm “tăng tốc, bứt phá, về đích” của ngành Ngân hàng, hướng tới mục tiêu tăng trưởng kinh tế từ 6,5-7%, kiểm soát lạm phát ở mức 4,5%.

Chuyển đổi số được xác định là một trong những động lực quan trọng để đạt được các mục tiêu này. Ngành Ngân hàng Việt Nam đang nỗ lực chuyển mình mạnh mẽ, ứng dụng công nghệ để nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và đóng góp vào sự phát triển của nền kinh tế số.

Việc triển khai xác thực sinh trắc học, đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt và phát triển các sản phẩm dịch vụ trên kênh số là những bước đi quan trọng, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của ngành Ngân hàng Việt Nam trong kỷ nguyên số.

Minh Duy

Nguồn tham khảo: Tạp chí Chứng khoán