Masan đẩy mạnh chiến lược “Đại kết nối” để tối ưu chuỗi giá trị tiêu dùng

Masan đang thúc đẩy chiến lược “Đại kết nối” nhằm tích hợp bán lẻ, thương hiệu tiêu dùng và số hóa để tối ưu chuỗi giá trị và nâng hiệu quả kinh doanh.

Masan tiếp tục theo đuổi mô hình tích hợp đa nền tảng

Tại Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2026, Masan tiếp tục trở thành tâm điểm chú ý khi ban lãnh đạo doanh nghiệp chia sẻ rõ hơn về định hướng phát triển trong giai đoạn mới. Trong bối cảnh thị trường còn nhiều tranh luận liên quan đến cấu trúc đa ngành của tập đoàn, Masan cho biết doanh nghiệp đang theo đuổi chiến lược tích hợp nhằm tối ưu toàn bộ chuỗi giá trị tiêu dùng thay vì vận hành các mảng kinh doanh rời rạc.

Theo lãnh đạo Masan, tập đoàn hiện xây dựng mô hình phát triển xoay quanh ba trụ cột gồm bán lẻ, thương hiệu tiêu dùng và số hóa. Đây được xem là nền tảng quan trọng để Masan hình thành hệ điều hành tiêu dùng cOS, đồng thời tăng hiệu quả vận hành và cải thiện năng lực cạnh tranh trên thị trường bán lẻ Việt Nam.

Chiến lược “Đại kết nối” được Masan xác định là hướng đi dài hạn nhằm tạo sự liên kết chặt chẽ giữa các mảng hoạt động. Thay vì chỉ tập trung phát triển từng lĩnh vực riêng lẻ, doanh nghiệp hướng tới việc đồng bộ dữ liệu, hệ thống phân phối và nền tảng công nghệ để phục vụ người tiêu dùng hiệu quả hơn.

Doanh nghiệp lý giải nguyên nhân định giá chưa tương xứng

Tại đại hội, đại diện Masan cũng đề cập đến vấn đề giá trị doanh nghiệp trên thị trường chứng khoán. Theo ban lãnh đạo, cổ phiếu Masan hiện chưa phản ánh đầy đủ tiềm năng của toàn bộ hệ sinh thái mà doanh nghiệp đang xây dựng.

Masan cho rằng thị trường thường nhìn nhận tập đoàn như một doanh nghiệp sở hữu nhiều lĩnh vực tách biệt, dẫn đến việc chưa đánh giá đúng giá trị kết nối giữa các mảng kinh doanh. Trong khi đó, các nền tảng như WinCommerce, Masan MEATLife hay chuỗi đồ uống Phúc Long đều đang đóng vai trò quan trọng trong chiến lược phát triển dài hạn của tập đoàn.

Theo chia sẻ từ lãnh đạo doanh nghiệp, giá trị vốn hóa hiện nay chủ yếu phản ánh các mảng kinh doanh lớn như Masan Consumer hay Masan High-Tech Materials, trong khi dư địa tăng trưởng từ hệ sinh thái bán lẻ và tiêu dùng vẫn chưa được định giá tương xứng.

Masan cũng cho biết doanh nghiệp đang tập trung kể lại câu chuyện phát triển theo hướng rõ ràng hơn để thị trường hiểu đúng mô hình hoạt động tích hợp mà tập đoàn đang triển khai.

Chuỗi bán lẻ và thương hiệu tiêu dùng tạo vòng lặp giá trị

Một trong những nội dung được Masan nhấn mạnh là lợi thế khi kết hợp giữa hệ thống bán lẻ và các thương hiệu tiêu dùng nội bộ. Theo doanh nghiệp, việc sở hữu đồng thời hệ thống phân phối và sản phẩm giúp tập đoàn tối ưu hiệu quả hoạt động tốt hơn so với mô hình truyền thống.

Masan lấy ví dụ từ mô hình kết hợp giữa hệ thống WinCommerce và thương hiệu thịt mát MEATDeli. Hiện các cửa hàng WinCommerce đang phân phối sản phẩm thịt mát với doanh số đáng kể mỗi ngày. Nhờ làm chủ được cả điểm bán lẫn sản phẩm, Masan có khả năng tối ưu chi phí và cải thiện biên lợi nhuận.

Doanh nghiệp cho rằng mô hình này giúp hình thành vòng lặp giá trị khép kín, trong đó lợi nhuận tạo ra tiếp tục được tái đầu tư vào đổi mới sản phẩm, nâng cấp công nghệ và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Bên cạnh đó, Masan cũng đánh giá cao vai trò của dữ liệu tiêu dùng trong chiến lược phát triển. Thông qua các nền tảng bán lẻ hiện đại, tập đoàn có thể theo dõi hành vi mua sắm, xu hướng tiêu dùng và phản hồi của khách hàng theo thời gian thực.

Việc nắm bắt dữ liệu giúp Masan tối ưu hoạt động vận hành, đưa ra quyết định nhanh hơn và cá nhân hóa trải nghiệm tiêu dùng trên toàn hệ thống.

Số hóa trở thành nền tảng trọng tâm

Trong chiến lược phát triển hiện nay, Masan xác định số hóa là yếu tố then chốt giúp kết nối toàn bộ hệ sinh thái tiêu dùng. Theo doanh nghiệp, công nghệ không chỉ phục vụ vận hành mà còn đóng vai trò trung tâm trong việc nâng cao hiệu quả quản trị và khai thác dữ liệu khách hàng.

Masan cho biết tập đoàn đang tiếp tục mở rộng các dự án chuyển đổi số nhằm nâng cao năng lực quản trị chuỗi cung ứng, phân tích dữ liệu và vận hành bán lẻ. Các nền tảng công nghệ được xây dựng nhằm phục vụ trực tiếp cho hệ sinh thái tiêu dùng mà doanh nghiệp đang phát triển.

Đáng chú ý, Masan tập trung đầu tư vào đội ngũ kỹ sư dữ liệu và phát triển các công cụ AI nội bộ thay vì phụ thuộc quá nhiều vào hoạt động mua bán, sáp nhập công nghệ bên ngoài. Theo doanh nghiệp, các giải pháp công nghệ được thiết kế riêng sẽ giúp giải quyết hiệu quả hơn những bài toán thực tế trong hệ sinh thái của tập đoàn.

Thông qua hệ điều hành tiêu dùng cOS, Masan kỳ vọng nâng hiệu quả vận hành, tăng khả năng kết nối giữa các nền tảng và mở rộng tổng chi tiêu của khách hàng trên toàn hệ sinh thái.

Điều chỉnh chiến lược để phù hợp hành vi tiêu dùng

Bên cạnh những định hướng dài hạn, Masan cũng thừa nhận doanh nghiệp từng có một số quyết định chưa phù hợp trong quá trình mở rộng hệ sinh thái. Đại diện tập đoàn cho biết việc đưa kiosk Phúc Long vào hệ thống WinMart trước đây chưa đạt hiệu quả như kỳ vọng do chưa phù hợp với hành vi mua sắm thực tế của người tiêu dùng.

Theo Masan, bài học này giúp doanh nghiệp nhìn nhận rõ hơn tầm quan trọng của việc tối ưu trải nghiệm khách hàng thay vì chỉ mở rộng quy mô nhanh chóng. Tập đoàn hiện tập trung điều chỉnh chiến lược nhằm nâng hiệu quả hoạt động tại từng điểm bán.

Doanh nghiệp cho rằng thị trường bán lẻ Việt Nam đang thay đổi nhanh chóng khi người tiêu dùng ngày càng ưu tiên trải nghiệm tiện lợi, sản phẩm chất lượng và dịch vụ cá nhân hóa. Vì vậy, các doanh nghiệp bán lẻ cần liên tục cập nhật mô hình vận hành để đáp ứng nhu cầu mới.

Tham vọng mở rộng hệ sinh thái tiêu dùng

Trong giai đoạn tới, Masan tiếp tục đặt mục tiêu mở rộng quy mô hệ sinh thái tiêu dùng thông qua nền tảng The CrownX. Đây là mô hình tích hợp giữa Masan Consumer và WinCommerce nhằm tạo ra hệ sinh thái tiêu dùng khép kín.

Theo kế hoạch của doanh nghiệp, WinCommerce sẽ tiếp tục mở rộng mạng lưới bán lẻ trong thời gian tới. Masan cũng đang thúc đẩy kế hoạch niêm yết WinCommerce nhằm gia tăng quy mô vốn hóa và thu hút thêm nguồn lực cho chiến lược phát triển dài hạn.

Ngoài ra, Masan kỳ vọng hoạt động kinh doanh sẽ tiếp tục cải thiện nhờ tăng trưởng của mảng tiêu dùng, bán lẻ và ứng dụng công nghệ. Tập đoàn cho biết sẽ duy trì định hướng tập trung vào hiệu quả vận hành, tối ưu chi phí và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Trong bối cảnh thị trường bán lẻ Việt Nam cạnh tranh ngày càng mạnh, Masan đang hướng tới mô hình hệ sinh thái tích hợp toàn diện nhằm tạo lợi thế dài hạn. Doanh nghiệp kỳ vọng chiến lược “Đại kết nối” sẽ giúp nâng cao hiệu quả hoạt động và củng cố vị thế trong lĩnh vực tiêu dùng – bán lẻ tại Việt Nam.

Chí Toàn 

Nguồn tham khảo: Báo đầu tư tài chính