Ngân hàng TPBank đạt giá trị thương hiệu 461 triệu USD

Sự phát triển vượt bậc của TPBank với giá trị thương hiệu đạt 461 triệu USD và chiến lược thương hiệu sáng tạo đã giúp ngân hàng khẳng định vị thế trên thị trường tài chính Việt Nam.

TPBank: Giá trị thương hiệu và thị phần gia tăng

Theo báo cáo mới nhất từ Brand Finance, TPBank đã đạt được những thành tựu đáng kể trong năm 2024. Với giá trị thương hiệu đạt 461 triệu USD, TPBank đã vươn lên xếp thứ 23 trong bảng xếp hạng 100 thương hiệu giá trị nhất tại Việt Nam. Đặc biệt, ngân hàng này còn ghi nhận sự tăng trưởng ấn tượng về mức độ quen thuộc và độ tin cậy từ khách hàng.

Sự phát triển mạnh mẽ của TPBank không chỉ đến từ chất lượng dịch vụ mà còn từ chiến lược truyền thông hiệu quả và phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Trong suốt những năm qua, TPBank đã không ngừng đầu tư vào công nghệ và chiến lược ngân hàng số, mang đến cho người dùng những trải nghiệm vượt trội. Với chiến lược thương hiệu “Chọn trải nghiệm, trọn chất Tôi”, TPBank đã thu hút được một lượng lớn khách hàng trẻ và góp phần gia tăng thị phần lên tới 24% – một mức tăng trưởng ấn tượng trong năm 2023.

Chiến lược thương hiệu “Chạm đúng điểm” và sự chuyển mình trong ngành ngân hàng

TPBank không chỉ chú trọng vào việc phát triển thương hiệu mà còn đưa ra các chiến lược sáng tạo để đáp ứng nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng. Một trong những chiến dịch thành công nhất của TPBank trong năm qua là chiến dịch truyền thông với slogan “Chọn trải nghiệm, trọn chất Tôi”, giúp ngân hàng này tạo được sự chú ý mạnh mẽ từ cộng đồng, đặc biệt là giới trẻ. Nhờ chiến lược này, TPBank đã ghi nhận hơn 3 triệu tài khoản mới và tăng gấp đôi giao dịch số trong năm 2023.

Chia sẻ tại Diễn đàn “Phát triển bền vững, Chinh phục toàn cầu” do Brand Finance và Vietnam Brand Purpose tổ chức, ông Alex Haigh, Giám đốc điều hành Brand Finance Châu Á – Thái Bình Dương, đánh giá TPBank là một trong những ngân hàng có chiến lược thương hiệu và truyền thông xuất sắc. Sự tăng trưởng của TPBank trong bảng xếp hạng cũng phản ánh thành công của chiến lược ngân hàng số, giúp ngân hàng này nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng cường sự gắn kết.

Sự chuyển đổi số mạnh mẽ – Đòn bẩy cho TPBank

TPBank đã xây dựng và phát triển một hệ sinh thái ngân hàng số hoàn chỉnh, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm giao dịch nhanh chóng và thuận tiện. Trong bối cảnh hạn chế về việc mở chi nhánh mới, TPBank đã mạnh dạn triển khai hệ thống ngân hàng tự động LiveBank 24/7, đáp ứng gần như toàn bộ nhu cầu giao dịch tài chính của khách hàng. Mô hình này không chỉ giúp ngân hàng tiết kiệm chi phí vận hành mà còn tạo điều kiện cho khách hàng thực hiện các giao dịch nhanh chóng, thuận tiện.

Ngoài LiveBank, ứng dụng TPBank Mobile cũng là một trong những sản phẩm nổi bật của ngân hàng này. Với các tính năng hiện đại như ChatPay (chuyển tiền qua tin nhắn) và VoicePay (chuyển tiền bằng giọng nói), TPBank đang không ngừng cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ, mang lại sự tiện lợi tối đa cho người dùng. Đặc biệt, ngân hàng này cũng mới ra mắt trợ lý số eCM, một sản phẩm ứng dụng công nghệ xác thực sinh trắc học, giúp khách hàng thực hiện giao dịch mà không cần phải sử dụng giấy tờ.

TPBank tiếp tục khẳng định mình là một trong những ngân hàng tiên phong trong chuyển đổi số tại Việt Nam. Những sản phẩm và dịch vụ sáng tạo này không chỉ đáp ứng nhu cầu hiện tại của khách hàng mà còn giúp ngân hàng này tạo dựng mối quan hệ bền vững, lâu dài với người dùng.

Thành công từ triết lý kinh doanh lấy khách hàng làm trung tâm

TPBank luôn xác định triết lý kinh doanh lấy khách hàng làm trung tâm là yếu tố cốt lõi trong sự phát triển bền vững. Ngân hàng này không chỉ chú trọng đến việc cung cấp các sản phẩm tài chính, mà còn đặc biệt quan tâm đến việc xây dựng mối quan hệ gắn kết, hiểu rõ nhu cầu thực tế của khách hàng để tạo ra các giải pháp phù hợp nhất.

Công ty đã chứng minh sự cam kết với khách hàng thông qua những sản phẩm từ trái tim, không chỉ nhằm đáp ứng nhu cầu tài chính mà còn mang lại giá trị gia tăng cho người sử dụng. Cách thức phát triển sản phẩm, từ việc cải tiến giao diện người dùng của ứng dụng TPBank Mobile cho đến những chiến dịch truyền thông nổi bật, đều thể hiện rõ triết lý “Vì chúng tôi hiểu bạn” mà TPBank luôn theo đuổi.

Ngoài ra, TPBank còn ghi điểm mạnh mẽ với các chiến dịch truyền thông đầy sáng tạo. Một trong những chiến dịch nổi bật là Đại nhạc hội TPBank 2in1 Concert, thu hút hơn 50.000 khán giả xem trực tiếp và 4,6 triệu người xem qua các nền tảng trực tuyến. Các chiến dịch này không chỉ giúp TPBank củng cố thương hiệu mà còn mang đến những trải nghiệm mới mẻ, thu hút được sự quan tâm của cộng đồng.

TPBank và tương lai ngành ngân hàng Việt Nam

Sự thành công của TPBank trong việc xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và phát triển ứng dụng công nghệ hiện đại đã mở ra một hướng đi mới cho ngành ngân hàng Việt Nam. Ngân hàng này không chỉ là một trong những thương hiệu có giá trị lớn nhất tại Việt Nam mà còn là hình mẫu điển hình về chuyển đổi số và phát triển bền vững trong ngành tài chính.

Với mục tiêu trở thành ngân hàng lấy khách hàng làm trung tâm và luôn dẫn đầu trong việc áp dụng công nghệ mới, TPBank hứa hẹn sẽ tiếp tục khẳng định vị thế của mình trên thị trường tài chính Việt Nam trong những năm tới. Sự sáng tạo không ngừng và chiến lược đổi mới sẽ giúp TPBank vươn tới những thành công cao hơn, mở rộng thị phần và tạo dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Năm 2024 chứng kiến TPBank có một bước phát triển ấn tượng với giá trị thương hiệu tăng trưởng mạnh mẽ, đánh dấu sự thành công của ngân hàng này trong việc chuyển đổi số và phát triển thương hiệu. Với một chiến lược khác biệt, sáng tạo và gắn liền với công nghệ, TPBank tiếp tục khẳng định mình là một trong những ngân hàng dẫn đầu tại Việt Nam, đồng thời tạo cảm hứng cho ngành ngân hàng Việt Nam trong việc ứng dụng công nghệ và xây dựng thương hiệu mạnh.

Minh Thư

Nguồn tham khảo: Thời báo Ngân hàng