Gấp rút xác thực sinh trắc học ngân hàng trước “giờ G”

Hạn chót 1/1/2025 đang đến gần, người dân gấp rút cập nhật sinh trắc học cho tài khoản ngân hàng. Ngân hàng hỗ trợ tối đa, từ mở cửa ngoài giờ đến ưu đãi hấp dẫn.

Thời hạn xác thực sinh trắc học cho tài khoản ngân hàng (1/1/2025) đang cận kề, nhiều người dân đã chủ động đến các điểm giao dịch để hoàn tất thủ tục. Các ngân hàng cũng nỗ lực hỗ trợ khách hàng, từ việc mở rộng thời gian giao dịch đến triển khai các chương trình ưu đãi hấp dẫn. Đây được xem là bước tiến quan trọng trong việc tăng cường an ninh, bảo mật cho giao dịch ngân hàng điện tử.

Ngân hàng đồng hành cùng khách hàng cập nhật sinh trắc học

Nhằm hỗ trợ khách hàng tối đa, nhiều ngân hàng đã chủ động triển khai các biện pháp hỗ trợ xác thực sinh trắc học trước “giờ G”. Các ngân hàng lớn như Vietcombank, VietinBank, Agribank và BIDV đã mở cửa làm việc ngoài giờ hành chính và cả cuối tuần. Điều này giúp tạo điều kiện thuận lợi cho những người bận rộn, đặc biệt là người lớn tuổi hoặc chưa quen với công nghệ, có thể đến ngân hàng để được hỗ trợ trực tiếp.

Không chỉ dừng lại ở việc mở rộng thời gian giao dịch, nhiều ngân hàng còn tung ra các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn để khuyến khích khách hàng xác thực sinh trắc học. ACB tặng thêm lãi suất tiết kiệm lên đến 1,6%/năm cho khách hàng gửi online sau khi hoàn thành xác thực. TPBank miễn phí mở tài khoản số đẹp hoặc cộng 0,2% lãi suất tiết kiệm cho khách hàng đến phòng giao dịch thực hiện xác thực. Các ưu đãi này không chỉ mang lại lợi ích thiết thực mà còn góp phần nâng cao nhận thức của người dân về tầm quan trọng của việc xác thực sinh trắc học.

Lượng khách hàng xác thực sinh trắc học tăng vọt dịp cuối năm

Những ngày cuối năm, sát “giờ G”, lượng khách hàng đến ngân hàng thực hiện xác thực sinh trắc học tăng đột biến. Ghi nhận tại các điểm giao dịch cho thấy, người lớn tuổi, người gặp khó khăn khi thao tác trên điện thoại, hoặc người chưa cập nhật căn cước công dân gắn chip chiếm tỷ lệ lớn trong số khách hàng đến giao dịch trực tiếp.

Tại các khu công nghiệp, lượng công nhân đến xác thực sinh trắc học cũng tăng mạnh, đặc biệt là vào cuối tuần. Để đáp ứng nhu cầu, các ngân hàng đã phải huy động tối đa nhân lực, tăng cường thêm ca làm việc. Vietcombank cho biết lượng khách hàng cập nhật sinh trắc học thành công đã tăng gấp đôi sau khi triển khai làm việc ngoài giờ.

Tính đến 28/12, gần 10 triệu khách hàng của Vietcombank đã hoàn tất xác thực. VietinBank cũng công bố tỷ lệ khách hàng hoàn thành xác thực sinh trắc học đạt 86%. Những con số này cho thấy nỗ lực của cả ngân hàng và khách hàng trong việc đáp ứng quy định mới.

Tầm quan trọng của xác thực sinh trắc học trong giao dịch ngân hàng

Xác thực sinh trắc học là bước tiến quan trọng, góp phần nâng cao an ninh, bảo mật cho giao dịch ngân hàng điện tử. Theo quy định tại Thông tư 17/2024/TT-NHNN và Thông tư 18/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, từ ngày 1/1/2025, khách hàng bắt buộc phải xác thực sinh trắc học mới được thực hiện các giao dịch trực tuyến như rút tiền, chuyển khoản, thanh toán online. Các giao dịch trực tiếp tại quầy, POS, ATM vẫn diễn ra bình thường.

Quy định này ra đời trong bối cảnh lừa đảo trực tuyến ngày càng tinh vi, gây thiệt hại đáng kể cho người dân. Xác thực sinh trắc học được ví như “tấm khiên” bảo vệ tài khoản, giúp ngăn chặn giao dịch giả mạo, đảm bảo an toàn tài sản cho khách hàng. Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Phạm Tiến Dũng khẳng định, xác thực sinh trắc học là “chiến dịch lớn”, cần thiết để “làm sạch” tài khoản và bảo vệ khách hàng.

Bên cạnh ngân hàng, các ví điện tử như MoMo cũng đang triển khai xác thực sinh trắc học cho người dùng. MoMo đã tích hợp dịch vụ xác thực điện tử với ứng dụng VNeID, tạo thuận lợi cho người dùng hoàn tất thủ tục mà không cần công nghệ NFC. Đồng sáng lập MoMo, ông Nguyễn Bá Diệp, cho biết việc tích hợp này giúp hỗ trợ người dùng gặp khó khăn về thiết bị hoặc không thông thạo công nghệ.

Theo ông Phạm Anh Tuấn, Vụ trưởng Vụ Thanh toán (Ngân hàng Nhà nước), hiện khoảng 80% tài khoản ngân hàng đã được xác thực sinh trắc học. Ngành ngân hàng đặt mục tiêu 100% khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử sẽ hoàn thành xác thực trong thời gian tới. Điều này sẽ tạo nên môi trường giao dịch an toàn, minh bạch, hiện đại, thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt.

Quyết định 2345 của Ngân hàng Nhà nước về an toàn bảo mật thanh toán trực tuyến càng khẳng định quyết tâm của cơ quan quản lý trong việc bảo vệ người tiêu dùng, tạo lòng tin cho người dân khi tham gia giao dịch trực tuyến. Việc xác thực sinh trắc học không chỉ bảo vệ tài khoản cá nhân mà còn góp phần xây dựng hệ thống tài chính số vững mạnh, an toàn, bền vững.

Minh Duy

Xem thêm tin nổi bật: Tại đây