ABBANK khuyến nghị cập nhật sinh trắc học trước 31/12

ABBANK khuyến cáo khách hàng cập nhật thông tin sinh trắc học trước 31/12/2024 để đảm bảo giao dịch thông suốt và an toàn.

Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) vừa phát đi thông báo khuyến nghị quan trọng, đề nghị khách hàng cập nhật thông tin sinh trắc học trước ngày 31/12/2024. Đây là một phần trong nỗ lực của ABBANK nhằm tuân thủ các quy định mới của Ngân hàng Nhà nước về bảo mật thông tin và an toàn giao dịch, đồng thời đảm bảo trải nghiệm giao dịch liền mạch cho khách hàng từ ngày 01/01/2025. ABBANK khuyến khích khách hàng chủ động thực hiện cập nhật để tránh bị gián đoạn các giao dịch tài chính quan trọng.

ABBANK và quy định cập nhật sinh trắc học: Đảm bảo an toàn giao dịch

Theo thông báo của ABBANK, khách hàng cần cập nhật thông tin sinh trắc học cho tất cả giao dịch trực tuyến và giao dịch thẻ. Quy định này dựa trên Thông tư 17/2024/TT-NHNN về việc mở và sử dụng tài khoản thanh toán, và Thông tư 18/2024/TT-NHNN về hoạt động thẻ ngân hàng. ABBANK nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cập nhật thông tin sinh trắc học để đảm bảo an toàn và bảo mật cho các giao dịch tài chính của khách hàng.

Từ ngày 01/01/2025, khách hàng chưa cập nhật thông tin sinh trắc học sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch trực tuyến nào, bất kể giá trị giao dịch. Điều này bao gồm các giao dịch phổ biến như chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại, và nạp ví điện tử từ tài khoản thanh toán. Đối với giao dịch thẻ, việc quẹt thẻ POS, rút tiền mặt, mở thẻ/tài khoản trực tuyến, và nạp ví điện tử từ thẻ cũng sẽ bị khóa nếu khách hàng chưa hoàn tất việc cập nhật thông tin sinh trắc học tại ABBANK.

Hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin: Quy trình đơn giản và thuận tiện

ABBANK khuyến nghị khách hàng kiểm tra kỹ thời hạn của giấy tờ tùy thân và hoàn tất cập nhật thông tin sinh trắc học trước ngày 31/12/2024. Căn cứ theo Luật Căn cước công dân 2023, CMND/CCCD không gắn chip có thời hạn sử dụng đến sau ngày 31/12/2024 sẽ chỉ còn giá trị đến hết ngày 31/12/2024. Vì vậy, từ ngày 01/01/2025, khách hàng sẽ không thể thực hiện giao dịch tại ngân hàng bằng các loại giấy tờ tùy thân này.

ABBANK khuyến khích khách hàng đổi sang thẻ CCCD gắn chip và cập nhật giấy tờ tùy thân, đối chiếu thông tin sinh trắc học tại các điểm giao dịch của ABBANK trên toàn quốc. Ngân hàng cũng cung cấp hướng dẫn chi tiết về quy trình cập nhật thông tin sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng số AB Ditizen, giúp khách hàng dễ dàng thực hiện thao tác này một cách nhanh chóng và thuận tiện.

Cam kết bảo mật và nâng cao trải nghiệm khách hàng

Theo bà Nguyễn Thị Hương, Phó Tổng Giám đốc ABBANK, việc cập nhật dữ liệu sinh trắc học là một quy định quan trọng, không chỉ để tuân thủ quy định của pháp luật mà còn nhằm tăng cường bảo mật và đảm bảo an toàn cho khách hàng trong mọi giao dịch tài chính. ABBANK cam kết không ngừng nỗ lực để cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cấp hạ tầng công nghệ, hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học một cách dễ dàng và thuận tiện nhất.

ABBANK cũng lưu ý khách hàng một số điểm quan trọng khi thực hiện cập nhật sinh trắc học trên ứng dụng AB Ditizen. Đối với xác thực khuôn mặt, khách hàng cần thực hiện ở nơi đủ ánh sáng, giữ mặt ngay ngắn, mắt nhìn thẳng, không cười, vén tóc gọn gàng và bỏ kính (nếu có). Khi xác thực CCCD gắn chip, cần đảm bảo thẻ còn thời hạn sử dụng và tuân thủ hướng dẫn trên ứng dụng.

Để đảm bảo an toàn thông tin, ABBANK khuyến cáo khách hàng chỉ nên cập nhật dữ liệu sinh trắc học và giấy tờ tùy thân thông qua ứng dụng AB Ditizen hoặc tại các chi nhánh/phòng giao dịch của ngân hàng. Tuyệt đối không thực hiện việc cập nhật này qua bất kỳ trang web hay ứng dụng nào khác. ABBANK cũng nhắc nhở khách hàng không cung cấp OTP, mật khẩu, số thẻ, mã khóa bảo mật… qua điện thoại hoặc đường link lạ. Hãy luôn cảnh giác và liên hệ ngay với ABBANK nếu nghi ngờ bất kỳ trường hợp lừa đảo nào.

Việc cập nhật thông tin sinh trắc học mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho khách hàng, bao gồm tăng cường bảo mật cho tài khoản, giảm thiểu rủi ro bị đánh cắp thông tin hoặc giả mạo giao dịch. Xác thực bằng sinh trắc học cũng giúp quá trình giao dịch diễn ra nhanh chóng và thuận tiện hơn.

Bên cạnh việc quản lý tài chính cá nhân hiệu quả, khách hàng cũng nên xem xét việc đa dạng hóa danh mục đầu tư để tối ưu hóa lợi nhuận và giảm thiểu rủi ro. Hiện nay, có nhiều kênh đầu tư khác nhau như chứng khoán, bất động sản, trái phiếu, quỹ đầu tư… Mỗi kênh đầu tư đều có những đặc điểm và mức độ rủi ro riêng. Khách hàng cần tìm hiểu kỹ thông tin, đánh giá khả năng chịu đựng rủi ro của bản thân và lựa chọn kênh đầu tư phù hợp với mục tiêu tài chính cá nhân.

Minh Duy

Nguồn tham khảo: Thời báo Ngân hàng