SeAMobile đạt xếp hạng 5 sao tại Sao Khuê 2025

Ngân hàng số SeAMobile được vinh danh tại Sao Khuê 2025 nhờ công nghệ tiên tiến với gần 2,8 triệu người dùng và 50 triệu giao dịch mỗi năm.

Ứng dụng SeAMobile vươn tầm ngân hàng số

Ngân hàng số SeAMobile, thuộc Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank, mã chứng khoán SSB), vừa được vinh danh với xếp hạng 5 sao ở hạng mục Tiện ích số tại Giải thưởng Sao Khuê 2025, do Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ Công nghệ thông tin Việt Nam (VINASA) tổ chức. 

Thành tựu này ghi dấu nỗ lực không ngừng của SeABank trong việc đầu tư hạ tầng công nghệ, mang đến trải nghiệm ngân hàng số khác biệt, nhanh chóng và thân thiện với người dùng.

Ra mắt phiên bản nâng cấp từ năm 2020, SeAMobile nổi bật với hơn 130 tính năng và tiện ích, cho phép khách hàng thực hiện hầu hết giao dịch tài chính trực tiếp trên điện thoại mà không cần đến quầy giao dịch. 

Các dịch vụ như eKYC (định danh khách hàng điện tử) để mở tài khoản từ xa, phát hành thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ trực tuyến, mở sổ tiết kiệm online, hay đăng ký vay vốn đều được tích hợp mượt mà. 

Ứng dụng còn cung cấp tính năng cá nhân hóa giao diện theo sở thích hoặc sự kiện, tích điểm Loyalty (chương trình khách hàng thân thiết) và các minigame tương tác, tạo sự gần gũi và tăng trải nghiệm người dùng.

Điểm độc đáo của SeAMobile nằm ở trợ lý tài chính cá nhân ảo, giúp người dùng nắm bắt toàn cảnh sức khỏe tài chính. Ứng dụng phân tích chi tiêu theo mô hình 6 lọ quốc tế, một phương pháp quản lý tài chính cá nhân chia thu nhập thành các danh mục như nhu cầu thiết yếu, tiết kiệm, đầu tư. 

SeAMobile tự động cảnh báo khi chi tiêu vượt mức, nhắc nhở gửi tiết kiệm hoặc gợi ý đầu tư để tối ưu hóa thu nhập. Những tính năng này không chỉ tiện lợi mà còn mang tính giáo dục, giúp người dùng xây dựng thói quen tài chính lành mạnh.

Giải thưởng Sao Khuê 2025, với hơn 500 hồ sơ đề cử từ các doanh nghiệp công nghệ hàng đầu, đã trải qua ba vòng đánh giá nghiêm ngặt từ sơ loại, thuyết trình và chung tuyển. Hội đồng do TS. Nguyễn Quân, nguyên Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ, làm Chủ tịch đã chọn SeAMobile là một trong 198 đề cử xuất sắc. 

Xếp hạng 5 sao khẳng định vị thế của SeAMobile trong lĩnh vực tiện ích số, đồng thời minh chứng cho chiến lược “Hội tụ số” của SeABank, tập trung vào số hóa sản phẩm, dịch vụ và vận hành nội bộ.

Tăng trưởng ấn tượng từ số lượng người dùng đến giá trị giao dịch

Sự phát triển vượt bậc của SeAMobile được thể hiện rõ qua các con số ấn tượng. Tính đến nay, ứng dụng ghi nhận gần 2,8 triệu người dùng kênh ngân hàng số (Ebank), tăng 700% so với năm 2020, thời điểm phiên bản nâng cấp ra mắt. 

Số lượng giao dịch hàng năm đạt hơn 50 triệu, gấp 7 lần so với giai đoạn đầu, trong khi giá trị giao dịch chạm mốc gần 500 nghìn tỷ đồng, tăng 5,6 lần trong vòng 5 năm. Những con số này không chỉ phản ánh sự mở rộng nhanh chóng về quy mô mà còn cho thấy mức độ tin cậy và sự đón nhận mạnh mẽ từ khách hàng.

Phân tích sâu hơn, tốc độ tăng trưởng người dùng 700% trong 5 năm tương đương với mức tăng bình quân gần 140% mỗi năm, một con số hiếm thấy trong lĩnh vực ngân hàng số, nơi cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Điều này cho thấy SeAMobile không chỉ thu hút người dùng mới mà còn giữ chân khách hàng hiện tại nhờ trải nghiệm mượt mà và các tính năng độc đáo. 

Việc số giao dịch tăng gấp 7 lần cũng đồng nghĩa với tần suất sử dụng ứng dụng ngày càng cao, chứng tỏ SeAMobile đã trở thành công cụ tài chính không thể thiếu trong đời sống hàng ngày của hàng triệu người dùng. Giá trị giao dịch 500 nghìn tỷ đồng là minh chứng cho quy mô kinh tế mà SeAMobile tạo ra. 

Thành công của SeAMobile không chỉ dừng ở lĩnh vực cá nhân. Trước đó, phiên bản dành cho doanh nghiệp (SeAMobile Biz) cũng được vinh danh tại Sao Khuê 2024 trong hạng mục Ngân hàng số. Với các tính năng tối ưu hóa nhu cầu tài chính doanh nghiệp, SeAMobile Biz giúp tiết kiệm thời gian và chi phí, từ đó củng cố danh tiếng của SeABank trong việc cung cấp giải pháp toàn diện cho cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.

SeAMobile và tương lai ngân hàng số

Xếp hạng 5 sao tại Sao Khuê 2025 không chỉ là cột mốc mà còn là động lực để SeABank tiếp tục đổi mới, hướng tới mục tiêu trở thành ngân hàng bán lẻ được yêu thích nhất. Trong bối cảnh công nghệ tài chính phát triển mạnh mẽ, thành công của SeAMobile cho thấy tầm quan trọng của việc đầu tư vào hạ tầng công nghệ và trải nghiệm người dùng. 

Các tính năng như trợ lý tài chính cá nhân ảo hay phân tích chi tiêu theo mô hình 6 lọ không chỉ đáp ứng nhu cầu tức thời mà còn định hình thói quen tài chính dài hạn cho người dùng, đặc biệt là thế hệ trẻ, nhóm khách hàng chính của ngân hàng số.

Dựa trên dữ liệu hiện tại, 60s Hôm Nay dự báo thị trường ngân hàng số tại Việt Nam sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh trong 3-5 năm tới, với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các ngân hàng truyền thống và các công ty fintech. 

Xu hướng cá nhân hóa dịch vụ, tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) và phân tích dữ liệu lớn (big data) sẽ là yếu tố then chốt. SeAMobile, với nền tảng công nghệ hiện đại và khả năng mở rộng, có tiềm năng duy trì vị thế dẫn đầu nếu tiếp tục cải tiến các tính năng như quản lý tài chính thông minh hay tích hợp thêm các dịch vụ đầu tư, bảo hiểm.

Thanh Duy

Nguồn tham khảo: Thương hiệu và Công luận