Hỗ trợ tiểu thương chuyển đổi sang bán hàng online

Chợ truyền thống, một phần không thể thiếu trong đời sống văn hóa và kinh tế của tiểu thương Việt, đang phải đối mặt với thách thức chưa từng có.

Khi thương mại điện tử bùng nổ và thói quen tiêu dùng thay đổi, các khu chợ này đang dần mất đi sức hút vốn có. Tuy nhiên, chính những nét đặc trưng văn hóa của chợ truyền thống là điều cần được gìn giữ và phát huy, đồng thời, việc ứng dụng chuyển đổi số là con đường tất yếu để chợ truyền thống tồn tại và phát triển trong bối cảnh mới.

Thực trạng khó khăn của chợ truyền thống

Hiện nay, sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử đang tạo ra áp lực lớn lên các chợ truyền thống. Tại nhiều địa phương, đặc biệt là Đà Nẵng – nơi đi đầu cả nước trong chuyển đổi số – thói quen tiêu dùng đã có sự chuyển dịch rõ rệt. Người tiêu dùng ngày càng ưu tiên mua sắm online bởi tính tiện lợi, minh bạch và sự đa dạng sản phẩm. Các khu chợ truyền thống, vốn là nơi giao thương nhộn nhịp, nay trở nên ảm đạm vì lượng khách hàng giảm sút.

Nhiều tiểu thương tại các chợ lớn như chợ Đống Đa, chợ Cồn, hay chợ Hàn chia sẻ rằng doanh số sụt giảm đáng kể trong hơn một năm qua. Một phần nguyên nhân là do hàng hóa tại các chợ này không có nhiều đổi mới, khó cạnh tranh với các sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng và giá cả minh bạch trên các sàn thương mại điện tử. Ngoài ra, các siêu thị và trung tâm thương mại cũng đang thu hút một lượng lớn người tiêu dùng nhờ không gian mua sắm hiện đại và dịch vụ chuyên nghiệp.

Những nỗ lực thích nghi của tiểu thương

Trong bối cảnh khó khăn, nhiều tiểu thương đã chủ động tìm kiếm giải pháp để thích nghi. Việc livestream bán hàng trên mạng xã hội, quay dựng video quảng bá sản phẩm trên TikTok, hay chạy quảng cáo online đang dần trở nên phổ biến. Những tiểu thương nhạy bén với công nghệ đã ghi nhận sự tăng trưởng rõ rệt trong lượng khách hàng và doanh thu.

Bà Trần Thị Liên, một tiểu thương kinh doanh hoa quả tại chợ Phước Mỹ (quận Sơn Trà), cho biết: “Trước đây, khách hàng chủ yếu đến tận nơi mua sắm, nhưng giờ tôi đã bán được nhiều đơn hàng hơn thông qua mạng xã hội. Dù ban đầu gặp khó khăn với công nghệ, nhưng tôi rất vui vì những nỗ lực của mình đang mang lại kết quả tích cực.”

Tuy nhiên, không phải ai cũng có khả năng thích nghi nhanh chóng. Nhiều tiểu thương lớn tuổi gặp khó khăn trong việc sử dụng các nền tảng trực tuyến và chưa quen với cách tương tác qua livestream. Điều này đặt ra nhu cầu cấp thiết về sự hỗ trợ từ các cơ quan chức năng và tổ chức có liên quan.

Vai trò của hỗ trợ chuyển đổi số

Để chợ truyền thống không bị bỏ lại phía sau, các chương trình hỗ trợ tiểu thương trong việc chuyển đổi số là rất quan trọng. Tại Đà Nẵng, Sở Công Thương đã triển khai nhiều khóa tập huấn về ứng dụng công nghệ trong kinh doanh. Các tiểu thương được hướng dẫn cách tạo tài khoản trên các nền tảng bán hàng, thực hiện livestream hiệu quả và xây dựng thương hiệu cá nhân.

Đặc biệt, các chợ lớn như chợ Đống Đa, chợ Cồn và chợ đầu mối Hòa Cường đã tham gia các chương trình thí điểm về chuyển đổi số. Những tiểu thương tại đây không chỉ được trang bị kỹ năng mà còn được hỗ trợ thiết bị và công cụ để triển khai kinh doanh online.

Ông Trần Công Nguyên, Phó Chủ tịch UBND quận Liên Chiểu, nhấn mạnh: “Chợ truyền thống vẫn có tiềm năng lớn nếu biết tận dụng sức mạnh của công nghệ. Chúng tôi sẽ tiếp tục đồng hành cùng bà con, giúp họ nâng cao năng lực và thích nghi với những thay đổi trong thời đại số.”

Bảo tồn nét văn hóa, phát triển kinh tế

Chợ truyền thống không chỉ là nơi giao thương mà còn là không gian lưu giữ những giá trị văn hóa độc đáo. Từ tiếng rao hàng quen thuộc đến hình ảnh các quầy hàng san sát, chợ truyền thống luôn mang đến một cảm giác gần gũi, thân thuộc mà không một nền tảng thương mại điện tử nào có thể thay thế.

Tuy nhiên, để tiếp tục giữ vai trò quan trọng trong đời sống kinh tế – xã hội, chợ truyền thống cần đổi mới. Việc kết hợp giữa kinh doanh truyền thống và các ứng dụng công nghệ hiện đại là cách tốt nhất để bảo tồn những giá trị đặc trưng, đồng thời tăng cường khả năng cạnh tranh.

Hướng đi trong tương lai

Trong thời gian tới, các cơ quan chức năng cần tiếp tục triển khai các chương trình hỗ trợ tiểu thương, từ đào tạo kỹ năng công nghệ đến cung cấp các gói hỗ trợ tài chính cho việc tham gia thương mại điện tử. Các doanh nghiệp cũng có thể đồng hành cùng tiểu thương trong việc xây dựng thương hiệu và mở rộng thị trường.

Quan trọng hơn cả, chợ truyền thống cần được nhìn nhận không chỉ là nơi kinh doanh mà còn là một phần di sản văn hóa cần được bảo tồn và phát huy. Sự kết hợp giữa giá trị truyền thống và xu hướng hiện đại sẽ là chìa khóa để chợ truyền thống tiếp tục tồn tại và phát triển trong thời đại mới.

Chợ truyền thống không chỉ cần tồn tại mà còn phải “hồi sinh” mạnh mẽ hơn. Những thay đổi tích cực sẽ không chỉ mang lại lợi ích kinh tế mà còn giữ gìn một phần linh hồn của văn hóa Việt Nam.

Thu Ngân

Nguồn tham khảo: Thời báo Ngân hàng